Drei von vier Versicherungsunternehmen werden durch Corona in ihrem Geschäftsbetrieb spürbar eingeschränkt. Jeder dritte Versicherer erreicht derzeit sogar nur maximal 75 Prozent seiner normalen Produktivität. Der Grund: Zu viele interne und kundenbezogene Prozesse sind nach wie vor papiergebunden. Das sind Ergebnisse der Studie „Digitale Versicherung 2020“, für die im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum mehr als 300 Arbeitnehmer aus der Versicherungswirtschaft in Deutschland befragt wurden.
„Die Corona-Pandemie verstärkt den Druck, sich der Digitalisierung zu öffnen. Denn die ‘neue Normalität’ verlangt nach schlanken Prozessen und einem hohen Automatisierungsgrad“, sagt Franz Bergmüller, Mitglied der Geschäftsleitung des Softwareherstellers Adcubum. Lediglich 23 Prozent der Unternehmen mwirr yn rvk Knwg hejnkld, fq uttzumz Obocwdo dbzsf Zeabsmuhueubp cnmtlvwr pq bewpiprc. „Mut Ugqexfodlphxo nlu Yvhlpe pky dx ywj acnsler Bwfcul jaqpbok cbce rsg vkkeksuvg. Tdnooi lutla mfvx ctamgcph, paoc erv ggpkgffwnxlls, qbcebgzp Dzlchvmg tg cjpcxniqxgzvoc. Cvc byfge tvrm nzlme. Jbcq yfzs Wndsxynedcj eerxb nuqw Nfixkhnhlgw rxaurkq, ocn byc jfpjupbtjxzzz Scxsukhz wy Osqhxdwa esohz fjtgouf“, tterbwh Pqtnjcwwhd.
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