- Badge-Verleihung auf der CCW 2025 – WTG und Zoom präsentieren innovative Lösungen für sicheren KI-gestützten Kundendialog.
Bereits in den vergangenen Jahren spiegelte sich der Erfolg dieser Zusammenarbeit in renommierten Zoom-Auszeichnungen wider: WTG wurde mit dem EMEA Rising Star Partner Award 2023 und dem Growth Partner Award 2024 geehrt. Der Aufstieg zum Platin-Partner unterstreicht nun die kontinuierliche Erfolgsgeschichte. Entscheidend für die Ernennung waren neben dem starken Umsatzwachstum auch zahlreiche erfolgreiche Kundenprojekte sowie umfassende Zertifizierungen und das breite Know-how der WTG Teams.
Die Übergabe des Zoom Platinum Badges fand auf der CCW 2025 Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin statt. Dort präsentieren WTG und Zoom gemeinsam das Zoom Contact Center – eine zukunftsweisende Plattform, die alle Kommunikationskanäle bündelt. Unternehmen profitieren von einer einfachen Integration, flexiblen Skalierbarkeit und individuellen Anpassungsmöglichkeiten. Dank KI-gestützter Funktionen wird sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Kundenerfahrung optimiert.
Dirk Walla, CEO der WTG, betont: „Die WTG ist seit jeher innovationsgetrieben – seit über 100 Jahren nutzen wir die Technologiesprünge für die besten Kundenlösungen. Heute ist Künstliche Intelligenz der Gamechanger und unsere Mission ist es, KI in Unternehmen sicher und konform zum echten Mehrwert einzusetzen.“ Thomas Neuendorf, Salesmanager der WTG communication, ergänzt: „Mit der Zoom Plattform bieten wir unseren Kunden eine leistungsstarke Lösung, die Kommunikation und Zusammenarbeit neu definiert. Als Systemintegrator und Full-Service-Provider ist für die WTG die Sicherheit und die Akzeptanz der eingesetzten KI von enormer Wichtigkeit.“
