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it-neX Software GmbH Parkstraße 33 74081 Heilbronn, Germany http://www.it-nex.com

MaintRequest das „Ticket-System“ für Instandhaltung und vieles mehr…

(PresseBox) (Heilbronn, )
Besonders die wichtige, schnelle und direkte Nachricht einer Störung, beispielsweise von einer Maschine oder Anlage, an die zuständige Technik im Haus, ist mit dem modernen Meldeverfahren der Web-Applikation MaintRequest machbar!

Völlig unabhängig von einem Betriebssystem, kann das Ticket-System von allen webfähigen Geräten aus über eine vorhandene Netzverbindung, sofort genutzt werden. Auch von Mobilgeräten aus!

Mit und über das neue Ticket-System MaintRequest kann eine Störung an einer Maschine, Anlage, der Gebäudetechnik und anderem mehr, von überall unverzüglich gemeldet werden. Wertvolle Zeit wird gespart! Wenn Meldungen auch ohne Netzwerkverbindung erfasst werden sollen lohnt sich ein Blick in unsere mobile Applikation MaintMobile® für iOS, Android und Windows.

Direkt - und das wird als wertvolles Highlight gehandelt – lässt sich über eine Störmeldung ein Arbeitsauftrag erzeugen oder per Service-Anfrage ein Ticket an die Technik senden! Ebenso Bestellanforderungen lassen sich einreichen. MaintRequest wird über die Benutzerverwaltung gesteuert wodurch Sie entscheiden welcher Anwender welche Funktionen sehen und nutzen darf.

Highlights von MaintRequest dem modernen Ticket-System für die Instandhaltung, auf einen Blick:
  • Störungen als Sofortauftrag melden
  • Bestellanforderungen für Ersatzteile und als Freitext möglich (Bestellvorschlagsliste)
  • Service-Anfragen als Ticket zu weiterer Bearbeitung an die Technik
  • Webbasiert und responsive
  • Self-hosted auf Ihrem eigenen Server (kein Internet erforderlich)
  • Zugriffskontrolle über die MaintMan® Benutzerverwaltung
  • Standortübergreifend - Service-Anfragen Mandantenübergreifend erfassen
  • Mehrsprachig
  • Einfache Bedienung – ohne Schulung nutzbar
  • Skalierbar und Flexibel – ich entscheide, welcher Benutzer welche Funktionen sieht
MaintRequest – das Ticket-System für die Instandhaltung - gibt es zur Instandhaltungs-Software MaintMan® - dem MaintenanceManager! Es ist frei von jeglicher Nutzerbeschränkung! Das bedeutet, unabhängig von der genutzten MaintMan®-Lizenz, können beliebig viele Anwender gleichzeitig Meldungen über MaintRequest dem modernen Ticket-System absetzen (Wartungsvertrag vorausgesetzt)!

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it-neX Software GmbH

Die it-neX Software GmbH ist eines der führenden IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer und zugleich benutzerfreundlicher Softwarelösungen für die Bereiche Instandhaltung, Wartung und Reparatur spezialisiert hat.
It-neX bietet maßgeschneiderte Softwarelösungen für Kunden aus allen Branchen und Bereichen an.
Das Leistungsangebot umfasst mit MaintMan® dem MaintenanceManager die Entwicklung von Software für rund um die Instandhaltung, Wartung und Reparatur von Maschinen, Anlagen, Fuhrparks, Einrichtungen u.a. Güter.

Das Softwareangebot:
MaintMan® der MaintenanceManager > Instandhaltungs- und Wartungssoftware
MaintMobile® > die mobile App für die Instandhaltung
MaintRequest® > das Ticketsystem
MaintControl > der digitale Leitstand, für den Gesamtblick.
Durch die langjährige Erfahrung und Expertise hat die it-neX Software GmbH bereits zahlreiche Projekte erfolgreich umgesetzt und konnte sich einen exzellenten Ruf in der Branche erarbeiten. Kunden schätzen das professionelle Projektmanagement, die hohe Serviceorientierung und besonders die Flexibilität bei der Umsetzung von individuellen Kundenanforderungen.
Der Einsatz von MaintMan® verspricht einen echten Mehrwert für das Unternehmen, sei es bspw. durch die Erhöhung der Maschinen- und Anlagenverfügbarkeit, der effizienten Lagerhaltungsplanung, der Kosten- und Einsatzplanung, der Erinnerung an Wartungstermine, der Ersatzteilplanung oder anderem mehr.
Sehr gerne sind wir Ihr Partner, wenn Sie nach effizienter und maßgeschneiderter IT-Lösung für den Bereich rund um Instandhaltung - Wartung, Reparatur und Störung - suchen.

Ihre it-neX Software GmbH
www.it-neX.com

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