„Mit dem neuen Intranet wollte Hyatt unternehmensinterne Communities vernetzen, die allgemeine Zusammenarbeit fördern sowie ein weltweit einheitliches Marken-Image herstellen“, sagt Robb Webb, Chief Human Resources Officer der Global Hyatt Corporation. „Auf der Vignette Web Experience Plattform können unsere Mitarbeiter wichtige Informationen schnell aktualisieren, ablegen und vom Wissen der Anderen profitieren. Egal, wo sich die Kollegen befinden. Unserem Personal bleibt dadurch mehr Zeit für unsere Gäste und für wirklich wichtige Aufgaben.“
Das Hyatt-Intranet liefert einen einfachen und zentralen Zugang zu Geschäftsinformationen, ohne dass Mitarbeiter dafür die IT-Abteilung behelligen müssen. Außerdem gibt die Seite Mitarbeitern ein leicht handhabbares, nicht-technisches Tool an die Hand, mit dem sie Informationen, Dokumente und Ordner für verschiedene Fachabteilungen und Kollegen erstellen, aktualisieren und anpassen können.
Das Intranet von Hyatt setzt sich aus mehreren Komponenten der Vignette Web Experience Plattform zusammen. Vignette Portal integriert Informationen aus unterschiedlichen Systemen und erlaubt es Mitarbeitern, Geschäfts- und Mitarbeiterinformationen schnell zu aktualisieren, zu suchen und abzulegen. Dies schafft einerseits eine personalisierte Arbeitsumgebung und entlastet andererseits die Personalabteilung von Verwaltungsaufgaben, mit denen sie sich angesichts manueller Prozesse bisher herumschlagen mussten. Die unternehmensweite Suchfunktion des Hyatt-Intranets ermöglicht das Aufspüren von relevanten Inhalten und strafft so die internen Prozesse.
Über Global Hyatt Corporation
Die Global Hyatt Corporation, eine der bekanntesten Hotelgruppen weltweit, umfasst über 370 Hotels & Resorts in 44 Ländern und bietet ihren Gästen Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Sie legt großen Wert auf exzellenten, persönlichen Service, die Einbeziehung der jeweiligen Landeskultur und nachhaltiges Denken und Handeln. Die Tochtergesellschaften des Unternehmens mit Hauptsitz in Chicago besitzen und betreiben (auch als Franchiseunternehmen) Hotels und Resorts der Marken Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt Resorts®, Grand Hyatt®, Park Hyatt®, Hyatt Place®, Hyatt Summerfield Suites® sowie Andaz™ . Sie baut das Portfolio derzeit auf fünf Kontinenten weiter aus. Die Global Hyatt Corporation ist außerdem Eigentümer der Hyatt Vacation Ownership Inc., und Betreiber der Hyatt Vacation ClubsTM. Viele tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit bieten den Hotelgästen herausragenden Service und tragen dank ihres persönlichen Einsatzes und Engagements maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Von den Vereinigten Staaten und Kanada können Reservierungen für alle Hyatt Hotels weltweit unter der Rufnummer +1-800-233-1234 oder mit Anmeldung bei http://www.hyatt.com aufgegeben werden.