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Chivas Brothers verbessert seine IT-Prozesse mit UC4

Der führende Produzent von schottischem Whisky und Premium-Gin automatisiert den Application Workload

(PresseBox) (Wien/ Bellevue (Washington), )
UC4 Software, führender Anbieter von Intelligenter Service Automation und IT-Lösungen zur Prozessoptimierung, gab heute bekannt, dass Chivas Brothers seine IT-Prozesse mit UC4 optimiert. Chivas Brothers ist ein Tochterunternehmen von Pernod Ricard, dem zweitgrößten Anbieter von Weinen und Spirituosen. Chivas Brothers ist zuständig für schottischen Whisky und Premium Gin und ist weltweit die Nummer zwei bei Scotch und Nummer eins bei Premium Gin.

Chivas Brothers hat die UC4-Plattform zum Ausbau seiner ERP ausgewählt. Die Software bietet Chivas Brothers mehr Flexibilität und eine verbesserte Kontrolle über IT-Prozesse, die batch- oder anwendergesteuert ablaufen und entscheidend für die Geschäftstätigkeit sind.

Chivas Brothers, das Marken wie Chivas Regal, The Glenlivet und Beefeater Gin in seinem Sortiment hat, setzt auf EnterpriseOne bei der Verwaltung seiner Produktions-, Vertriebs- und Finanzprozesse. Nach der Implementierung von JD Edwards Enterprise 1 als strategisches ERP (Enterprise Resource Planning) System stellte Chivas Brothers fest, dass es in Stoßzeiten, wie etwa am Monatsende, kaum in der Lage war, die Folgen hoher Datenaufkommen zu bewältigen, was zu einer schlechten Performance und zu Verzögerungen bei kritischen Prozessen führte. Dieser Mangel an Kontrolle verbunden mit dem Risiko, Jobs den falschen Queues zuzuweisen, ließ Chivas Brothers nach einer Lösung für diese Aufgabe suchen.

„Wir hatten keine Möglichkeit, das JDE System zu kontrollieren", berichtet Marc André, MIS Applications Manager von Chivas Brothers. „Wir konnten keine Prozesse stoppen, die falsch abliefen, und wir hatten keine Möglichkeit, kurzfristig zu reagieren."

Chivas Brothers folgte dem Beispiel seiner Schwestergesellschaft PR-USA und ent-schied sich für UC4 zur Automatisierung seiner Application-Workloads, um so Laufzeiten zu verkürzen und die Services für Mitarbeiter zu verbessern. Durch dynamische Planung und Echtzeitüberwachung der Prozesse, die von Anwendern angestoßen werden und die in der Nacht ablaufen, stellt Chivas Brothers sicher, dass seine Systeme jederzeit effektiv arbeiten, was den Mitarbeitern viel Zeit erspart.

„Mit UC4 wollen wir die Kontrolle über unsere Batch-Umgebung wieder erlangen und die Leerlaufzeiten reduzieren", erläutert Marc André. „Mit dem grafischen Analysetool erhalten wir eine neue Transparenz in einem einfach zu bedienenden System. In Kürze werden wir in der Lage sein, Prozessabläufe zu konfigurieren, Aktivitäten zu überwachen und den Workload so zu optimieren, dass alles deutlich effektiver abläuft."

„Durch die Automatisierung seiner komplexen Workloads kann Chivas Brothers den manuellen Aufwand für seine Anwender reduzieren und Ausfallzeiten minimieren", so Alan Smith, SVP UK & Ireland von UC4 Software. „Diese Effizienz spart Zeit und Geld, und reduziert die Belastung für die Mitarbeiter, die sich nun wieder darauf konzentrieren können, die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern."


Über UC4 Software
UC4 Software ist führender Softwarespezialist mit Lösungen für Intelligent Service Automation, der Unternehmen bei der Erfüllung ihrer IT-Servicequalität und Geschäftsanforderung unterstützt. Die Kombination aus Echtzeit Intelligenz mit Just-in-time Umsetzung ermöglicht es Kunden, ihre Prozessautomatisierung über hausinterne, virtualisierte oder Cloud Computing Systeme mit geringem Aufwand und Kosten umzusetzen. Bereits über 1.600 Unternehmen profitieren von der Automatisierung ihrer geschäftskritischen IT-Abläufe mit UC4. Weitere Details unter www.uc4.com


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