Im Rahmen der Zertifizierung wurde Thomann auf über 100 Qualitätskriterien geprüft, die Trusted Shops gemeinsam mit Verbraucherschützern entwickelt hat und fortlaufend an die aktuelle Gesetzeslage anpasst. Mit dem Gütesiegel signalisiert der Shopbetreiber seinen Kunden, dass sein Shop diesen Kriterien entspricht. Jeder Online-Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel bietet seinen Kunden automatisch auch die Trusted Shops Käuferschutz-Garantie an. Kommt es zu einer Nicht-Lieferung oder Nicht-Erstattung, erhält der Kunde sein bereits gezahltes Geld von Trusted Shops zurück.
„Als Anbieter von Vertrauenslösungen im Online-Handel stehen wir als neutrale Instanz zwischen dem Verbraucher und dem Händler. Die Onlineshopper wissen, dass in Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel die Verbraucherrechte gewahrt werden. Die Käuferschutz-Garantie gibt zusätzlich eine faktische Sicherheit für den Kunden“, sagt Thomas Karst, Geschäftsführer bei Trusted Shops.
Das Musikhaus Thomann aus der Nähe von Bamberg ist mit 330 Millionen Euro Umsatz Europas größter Musikversender. Die Versandhandelssparte wächst von Jahr zu Jahr im zweistelligen Prozentbereich. Thomann exportiert derzeit in 29 Länder. Diese Erfolgsstory hat 2010 auch die gesamte Versandhandels- und e-Commerce-Branche überzeugt: Thomann wurde auf dem Deutschen Versandhandels-Kongress in Wiesbaden zum Versender des Jahres gekürt.
„Mit dem Trusted Shops Gütesiegel können wir unseren Kunden zusätzliche Sicherheit bezüglich Bezahlung und Umgang mit persönlichen Daten garantieren“, erläutert Hans Thomann, Inhaber von Thomann. „Die äußerst gewissenhafte Prüfung unseres Online-Shops durch Trusted Shops ermöglichte es uns zudem, unsere Website in punkto Rechtskonformität auf den aktuellen Stand zu bringen“, so Thomann weiter.
Über Trusted Shops
Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Trusted Shops überprüft die Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Dieses tragen zurzeit über 9.500 Onlineshops. Ausführliche Hintergrundinformationen und druckfähiges Bildmaterial erhalten Sie unter: http://www.trustedshops.de/...
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