Online-Shop für Tennisartikel, Tennisprodukte und Tenniszubehör
Seit Mitte dieses Jahres bietet www.tennis-world.de ein großes Sortiment an Tennisartikel und Zubehör namhafter Marken. Das Angebot von Tennis-World.de richtet sich an Tennisspielerinnen und Spieler, Besaiter, Tennisfans, Übungsleiter und Trainer, Mannschaftsführer und ehrenamtlich Engagierte in Tennisvereinen, Tennishallen und Tennisanlagen sowie Fachhändler und Wiederverkäufer.
„Günstige aber hochwertige Produkte für aktive Sportler, Trainer und Vereine anzubieten, ist unser Anliegen“, so Alexander Hainz Mitbegründer von Tennis-World.de, „da wir selbst aktive Sportler und Internetnutzer sind, können wir unseren Besuchern ein bestmögliches Angebot anbieten.“
Vertrauen der Besucher steigern
Nach sechsmonatiger Eintrittsphase galt es das Vertrauen der Besucher zu steigern und sich als neuer Tennisshop am Markt zu etablieren. Hierzu wurde eines der führenden Siegelanbieter kontaktiert. Nach umfangreicher Zertifizierungsphase erfüllte Tennis-World.de die mehr als 100 Einzelkriterien, etwa die Bonität des Händlers, die Sicherheit der vom Kunden an den Händler übermittelten Daten, der Umfang und die Zuverlässigkeit des Kundenservices sowie die Transparenz der Preisgestaltung.
Allen Anforderungen der Kunden gerecht werden
Die Gründer von Tennis-World.de möchten für ihre Kunden im Sportbereich ein passendes Angebot schnüren. Besonders wichtig sind neben der Trusted Shops Zertifizierung
etwa Benutzerfreundlichkeit und Navigation, Schnelligkeit der Abwicklung, aktuelles Produktportfolio, Preise und Versandkosten sowie Zahlungsmethoden.
„Das Bereitstellen umfangreicher Informationen ist uns sehr wichtig, um ein positives Kauferlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten“, so Inhaber Manuel Hamm. „Noch immer gelingt es vielen Online-Shops nicht, wichtige Erfolgsfaktoren in die Tat umzusetzen. In Punkto Service, Kundenkontakt und Reklamationsabwicklung möchten wir den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden“, erklärt Hamm weiter.
Zudem setzen die E-Commerce Experten von Tennis-World.de auf Kundenmeinungen, Produktbewertungen und Testergebnisse. Wie wichtig die Meinung anderer beim Einkaufen im Internet ist, zeigen Communities und Social Technology Plattformen wie Facebook, Twitter, Xing und Co.
Ein Unternehmen von Businessfox
Tennis-World.de ist ein Unternehmen von Businessfox das neben individueller Softwarelösung und Suchmaschinenoptimierung, ganzheitliches Online Marketing sowie Webdesign anbietet. Das Webshop-System businessfox v 1.01 wurde im Frühjahr dieses Jahres von den beiden Gründern selbst entwickelt und passgenau auf die Bedürfnisse von Onlineshopbetreiber und Kunden zugeschnitten. Der Webshop von Tennis-World.de ist projektorientiert programmiert und beliebig in den Funktionen erweiterbar. Neben technischen Innovationen und w3c-konformer Programmierung wird insbesondere Wert auf Suchmaschinenoptimierung gelegt.