Digitale Bürgerdienste neu gedacht
Der TREVIA AI-Agent reagiert in Echtzeit auf gesprochene Spracheingaben, übersetzt simultan und liefert akustische Antworten in natürlicher Sprache – ohne dass Nutzer Tastatur, Touchscreen oder App benötigen. Ob am Telefon, im Chat, über Smart Speaker oder am Schalter: Der AI-Agent integriert sich nahtlos in OMNI-Channel-Infrastrukturen und unterstützt Behörden bei der Entlastung von Hotlines und Servicestellen – rund um die Uhr, in beliebigen Sprachen.
Innovation trifft auf Verantwortung
Die zugrundeliegende xLumira™-Technologie wurde speziell für den Einsatz in sicherheitskritischen Umgebungen entwickelt und ist auf faktenbasierte, verlässliche Ausgaben optimiert. Der Agent dokumentiert alle Gespräche transkribiert und übersetzt, vollständig DSGVO-konform, bei Bedarf mit revisionssicherem Protokoll.
„Mit TREVIA setzen wir einen Kontrapunkt zu generischer Massen-AI aus Übersee“, erklärt Ingo Köhler, Marketing Officer bei TreviAI. „Unser Agent spricht nicht nur in der Sprache der Bürger, sondern auch in der Sprache der europäischen Werte: sicher, datenschutzkonform, transparent.“
Demo-Version ab sofort verfügbar
Die ab heute freigeschaltete Demo-Version erlaubt Kommunen, Ministerien und öffentlichen Trägern, den TREVIA Agent live zu testen – ohne Implementierung, ohne Vorkenntnisse. Interessierte Organisationen erhalten Zugang über das TreviAI-Partnernetzwerk oder direkt über:
www.trevia.ai/demo