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ThinkWare GmbH & Co. KG Marienburgstr. 27 64297 Darmstadt, Germany http://www.thinkware-ag.com
Contact Klaus Dieter Hesse +49 6151 606040
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ThinkWare GmbH & Co. KG

BMC Alignability – der ITIL Prozessleitstand

THINKWARE und Service Desk Express

(PresseBox) (Darmstadt, )
THINKWARE CeBIT 2008 - Halle 3 Stand E33

"viele Wege führen nach Rom" sagt ein altes Sprichwort!

Der sicherste und schnellste Weg im SERVICE und SUPPORT Management ist BMC Alignability – der ITIL Prozessleitstand*

Alignability beinhaltet nicht nur alle Prozesse, Prozeduren und Arbeitsanweisungen für Service Support und Service Delivery – die Toolimplementation ist in der BMC Service Desk Express Suite vollständig vollzogen.

www.alignability.com

Besuchen Sie unseren Stand E 33 in der Halle 3.

Neben dem Kernthema BMC Alignability (APM) präsentieren wir Ihnen:

- BMC Service Desk Express Suite, Version 9.6 + Client Services als Kundenauftragsportal
- ITIL verifizierte und völlig Browser basierende Service Desk Management Plattform mit integrierter Configuration Management Data Base
- SDE Integration Engine – high Speed Connectivity. Die Integration von Fremddaten per Drag & Drop oder via Vollautomaten für MS SMS und MS MOM
- ITIL Change Management und ThinkWare Change Navigator
- Prozess Visualisierung
- BMC Knowledge Management

Wir freuen uns auf Ihren Besuch !

Web: http://www.thinkware-ag.com

ThinkWare GmbH & Co. KG

ThinkWare ist zweimal im deutschsprachigen Europa vertreten:
mit der ThinkWare GmbH & Co. KG in Darmstadt und der ThinkWare AG in Dielsdorf, Schweiz. Das Unternehmen ist im Bereich des System-, Service-, Knowledge-, Security-, Identity- und Support-Managements seit 1986 erfolgreich tätig. ThinkWare spezialisiert sich auf die professionelle Unterstützung in ITIL Projekten unter Einsatz der völlig Browser-basierten MAGIC SERVICE DESK Suite des Herstellers BMC. Für die Installation, Anpassung, Schulung und Support sind alle ThinkWare-Consultants ITIL zertifiziert und bringen die Erfahrung von vielen nationalen und internationalen, erfolgreichen Installationen in weitere Projekte ein.

Weitere Informationen sind im Internet unter http://www.thinkware-ag.com zu finden.

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
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