Martin Müller von Onlinemagazin teltarif.de steht der Preiserhöhung sehr kritisch gegenüber: "Die Preiserhöhung geht ganz klar zu Lasten des 'kleinen Mannes'. Will bzw. kann man sich nicht lange an einen Anbieter binden, muss man beim Auftrag eines neuen Telekom-Basisanschlusses eine dreiste Preiserhöhung von 16 Prozent akzeptieren."
Weiterhin stellt Müller fest: "Derzeit gilt die Preiserhöhung nur für Neukunden und Anschlusswechsler. Wir befürchten allerdings, dass es bald auch die vielen Bestandskunden des Bonner Marktführers trifft. Spätestens dann ist der letzte Grund, weshalb man sich noch für die Deutschen Telekom entscheiden sollte, weg. Für nur wenige Euros mehr bekommt man bei vielen Wettbewerbern einen kombinierten Internet- und Telefonanschluss mit Flatrate. Diese sind leider aber nicht überall verfügbar und erfordern eine Mindestlaufzeit von zwei Jahren."
"Auch wenn diese Preiserhöhung von Seiten der Regulierungsbehörde rechtmäßig ist - die regulatorische Vorgabe beim Call Plus bezieht sich nicht auf das Monatsentgelt, sondern auf die geringe Mindestvertragslaufzeit - so stellt die angekündigte Preiserhöhung eine Gängelung der Kunden dar, die sich nicht lange binden wollen", lautet die abschließende Einschätzung des Tarifexperten Martin Müller.