- Clal Insurance, ein führender Versicherungskonzern in Israel, wählt webMethods Suite von Software AG als strategische
- Infrastruktursoftware für Optimierung von Geschäftsprozessen
- Einführung neuer Prozesse, um redundante Geschäftsaktivitäten zu vermeiden
- Kontinuierlicher interner Austausch von Informationen über Kunden und mit Partner-Banken, um Kosten zu reduzieren
- Projekt hat einen geschätzten Gesamtwert von mehreren Millionen Dollar
Die Software AG, ein führender Anbieter von Infrastruktursoftware für Geschäftsprozesse, unterstützt Clal Insurance Israel mit seiner webMethods Business Process Management Suite. Der Deal hat einen geschätzten Gesamtwert von mehreren Millionen Dollar. Mit der webMethods Suite implementiert Clal Insurance allgemeine Geschäftsprozesse in seinen Versicherungs-, Spar- und Pensionssparten und eliminiert damit redundante Vorgänge. Weiterhin verbessert Clal Insurance damit die Zusammenarbeit mit Partnerinstituten für Pensionsgeschäfte wie Bank Leumi, Bank Hapoalim und Bank Discount.
Die Projektkosten belaufen sich auf mehrere Millionen Dollar. Dabei maximiert Software AG die Investitionen, die Clal Insurance bereits durch die Modernisierung vorhandener Infrastruktur und Geschäftslogik getätigt hat, indem Geschäftsprozesse zwischen verschiedenen Systemen und Partnern integriert werden.
Das Projekt wird von der Abteilung "Life Pension & Long Term Saving" getrieben, die momentan verhältnismäßig teure Kernsysteme verwendet, um die Arbeit mit individuell gestalteten Oberflächen zwischen verschiedenen Abteilungen aufrecht zu erhalten. So stellt Eli Negri, CIO Life Pension & Long Term Saving, Calbit Systems bei Clal Insurance, fest: "Unterschiedliche Interfaces für die Übertragung von Informationen zwischen verschiedenen Systemen erschweren abteilungsübergreifende Prozesse und führen zu redundanten Geschäftsaktivitäten, inkonsistenten Kundendaten und hohen Wartungskosten für die Systeme. Diese drei Probleme werden wir mit der neuen Infrastruktur eliminieren."
Software AG und Clal Insurance haben ein Pilotprojekt implementiert, das Clal Insurance mit Partnerbanken verbindet und Anfragen zu Kundendaten verarbeitet. Das Ergebnis sind eindeutige, konsistente Kundeninformationen. Nachdem das Pilotprojekt so erfolgreich war, entschied sich Clal Insurance für die webMethods Suite, die nun als strategische Infrastruktursoftware für die Verwaltung von Geschäftsprozessen eingesetzt werden soll, einschließlich der Prozesse für die Verwaltung von Pensionsansprüchen und Lebensversicherungen.
Eran Alroy, Country Manager Software AG Israel: "Clal Insurance bewegt sich in einem extrem umkämpften und dynamischen Marktumfeld, in dem schnelle Antworten überlebenswichtig sind. Ich freue mich, dass die Software AG beim Pilotprojekt wieder einmal beweisen konnte, dass das Unternehmen schnell agieren und BPMbasierte Lösungen problemlos implementieren kann. Somit erhalten wir Flexibilität, schnelle Antwortzeiten und einen frühen Return on Investment. Wenn man Kunden mit diesen konkreten Resultaten frühzeitig überzeugen kann, wird das Investitionsrisiko eliminiert, und die Kunden können sich auf den ROI konzentrieren."