Über zehn Jahre Qualitätsstandards: Soft & Cloud erneut TÜV-zertifiziert

• Soft & Cloud GmbH besteht erneut TÜV-Audit für „License Transfer Process“
• Jährliche Überprüfung gewährleistet kontinuierlich höchste Standards
• Münsteraner Unternehmen ist der erste TÜV-zertifizierte Händler für Software aus dem Remarketing

Die Soft & Cloud GmbH hat erneut erfolgreich das TÜV-Audit für einen sicheren und EuGH-konformen Lizenztransfer bestanden. Seit über zehn Jahren werden die Prozesse des Unternehmens regelmäßig von unabhängigen Prüfinstanzen zertifiziert. Soft & Cloud bleibt damit der erste Händler für Gebrauchtsoftware mit TÜV-zertifiziertem Lizenztransfer und setzt weiterhin Maßstäbe in der Branche.

„Das TÜV-Prüfsiegel, das wir erneut erhalten haben, bestätigt unsere rechtskonforme Arbeit seit mehr als zehn Jahren und ist fester Bestandteil unseres Qualitätsmanagements zur Sicherstellung der Prozess-Compliance“, erklärt Philipp Mutschler, Geschäftsführer der Soft & Cloud GmbH. Die TÜV-Zertifizierung gibt Kundinnen und Kunden Rechtssicherheit beim Kauf gebrauchter Softwarelizenzen. „Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit und nachprüfbare Standards“, betont Mutschler. „Die regelmäßige externe Überprüfung unserer Prozesse ist daher ein wichtiger Baustein unserer Unternehmensphilosophie.“

Jährliche TÜV-Prüfung bestätigt höchste Standards

Der TÜV prüft jährlich sämtliche geschäftsrelevanten Abläufe: von der Beschaffung über die Lagerhaltung bis zum Verkauf gebrauchter Softwarelizenzen. Das Münsteraner Unternehmen hat dabei erneut die strengen Anforderungen und hohen Standards erfüllt.

Die Prüfkriterien orientieren sich weiterhin am wegweisenden EuGH-Urteil (C-128/11) von 2012, das den legalen Handel mit gebrauchten Softwarelizenzen grundlegend regelt. Soft & Cloud demonstrierte im Audit die vollständige Einhaltung aller erforderlichen Dokumentationsstandards. „Wir stellen sicher, dass jede Lizenz rechtmäßig innerhalb der EU erworben wurde und unbefristet nutzbar ist“, erklärt Mutschler. Zudem wird dokumentiert belegt, dass Verkäufer ihre Lizenzen nach der Veräußerung vollständig deinstallieren. Eine präzise Bestandsführung garantiert, dass ausschließlich vorhandene Lizenzen angeboten werden. Diese Dokumentationspflichten erfüllt Soft & Cloud weiterhin.

In diesem Jahr wurde der Prüfungsumfang zusätzlich erweitert. Neben den etablierten Prozessen wurden auch Aspekte der Kundenorientierung stärker berücksichtigt, wie beispielsweise die Kundenzufriedenheit, die Verständlichkeit von Informations- und Vertragstexten sowie die Transparenz gegenüber Kundinnen und Kunden. Damit unterstreicht Soft & Cloud, dass Qualität nicht nur intern gelebt, sondern auch nach außen sichtbar wird.

„Wir freuen uns, durch die Zertifizierung unsere Vorreiterrolle im Markt weiter zu festigen“, fasst Mutschler zusammen.

Weitere Infos zur Soft & Cloud GmbH: www.softandcloud.com