Verlagshäuser setzten auf SER, wenn es um die automatisierte Verarbeitung von Eingangsdokumenten geht. Neu hinzugekommen zu den SER-Kunden aus dem Verlagsbereich ist die Verlagsgesellschaft Madsack aus Hannover. Das Verlagshaus mit der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung wird seinen Posteingang in Zukunft automatisiert verarbeiten. Es setzt dazu das DOXiS Inbound Management von SER ein.
Nachdem sich in den letzten zwölf Monaten nicht nur der Rudolf Haufe Verlag, und die Haufe Mediengruppe aus Freiburg sowie der Stuttgarter Turmhaus Verlag für Prozessoptimierung made by SER entschieden hatte, setzt nun auch die Verlagsgesellschaft Madsack auf intelligentes Inbound Management von SER. Im Unterschied zu den süddeutschen Unternehmen, die sich auf die Rechnungsbearbeitung konzentrieren, automatisiert Madsack den kompletten Posteingang im Zentralen Rechnungswesen, der Rechtsabteilung und dem Adressmanagement. Ziel ist es, das Sekretariat durch Wegfall der manuellen Postverteilung zu entlasten, Effizienz und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Daten eines Geschäftspartners, z.B. Adressänderungen, Änderungen der Bankdaten etc. zu erhöhen und mehr Transparenz über den Bearbeitungsstand der Geschäftsvorfälle rund um den Geschäftspartner zu erzielen. Von dem Ergebnis der ersten Projektphase sind die Projektleiter Matthias Piering und Hans-J. Müller so begeistert, dass sie die Ausweitung auf das ganze Haus kurzfristig umsetzen wollen.
Die Automatisierung wird in mehreren Phasen durchgeführt. In der ersten Realisierungsphase wurde die Posteingangsverarbeitung automatisiert mit den Teilbereichen elektronische Erfassung der Eingangsbelege (Scannen), automatische Klassifikation der Post, Teilextraktion von Daten und workflowgesteuerte Weiterleitung der Dokumente und Daten an einen elektronischen Postkorb der betreffenden Arbeitsgruppe. Klassifiziert wird nach den verschiedensten Dokumentenarten, die die Abteilungen erreichen, z.B. Zahlungsavise, Schecks, Bankeinzugsermächtigungen oder auch Hausmitteilungen, Schriftverkehr von Kunden; Mitteilungen von Namens- und Adressänderungen etc. Aus den Dokumenten ausgelesen werden z.B. Beleg-Nr. und -Datum, Geschäftspartner-Nr. und Buchungskreise. Die eigentliche Vorgangsbearbeitung der Posteingangsbelege durch die zuständigen Sachbearbeiter wird dann mithilfe des DOXiS Workflow Servers und des DOXiS Workflow Outlook Client durchgeführt. Die Mitarbeiter erhalten das Dokumentenimage und die extrahierten Daten per E-Mail direkt in ihren Postkorb.
Über die Verlagsgesellschaft Madsack
Als Gesellschaft "Hannoverscher Anzeiger Madsack & Co." gegründet, entwickelte sich die Verlagsgesellschaft Madsack zum größten Medienunternehmen in Niedersachsen. Darüber hinaus ist die Madsack-Gruppe an mehreren Verlagen in Hessen und Sachsen wesentlich beteiligt. An verschiedenen Standorten engagiert sich der Zeitungsverlag heute in der Bereitstellung und Vermarktung von Informationen. Dazu zählen neben den klassischen Printerzeugnissen auch die Bereiche Hörfunk, Film und Fernsehen sowie Online. Umsatzstärkstes Produkt des Verlags-, Druck-, und Medienunternehmens sind weiterhin die Zeitungen. Allein in Niedersachsen werden acht Tageszeitungen - darunter die Hannoversche Allgemeine Zeitung - und etwa 25 Anzeigenblätter herausgegeben.
Über die SER-Gruppe
SER ist größter unabhängiger deutscher Hersteller und Anbieter von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Mit über 300 Mitarbeitern in elf Gesellschaften an 17 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien und Osteuropa ist SER näher bei den Kunden. Die SER-Standorte im In- und Ausland bieten den Kunden vor Ort persönliche Beratung, Betreuung, sowie Implementierung und Wartung ihrer SER-Lösungen. Mit dem Ausbau der europäischen Gesellschaften setzt SER den Kurs fort, die Präsenz in Europa weiter zu verstärken.
SER bietet Software, Hardware und Services aus einer Hand. Das innovative Produktportfolio umfasst das ganze Spektrum des ECM – von automatisierter Posteingangsverarbeitung, elektronischer Archivierung und Dokumentenmanagement über Business Process Management, Wissens- und Records Management bis hin zum eMail-Management. Neben der universell einsetzbaren Standardsoftware DOXiS iECM bietet SER darauf basierende Branchenlösungen: PRODEA für die öffentliche Verwaltung, LENUS für das Gesundheitswesen sowie iQURE für die Versicherungsbranche. Neben der Softwareentwicklung verfügt SER am Standort Neustadt/Wied über eine eigene Storageproduktion für optische, magnetische und festplattenbasierte Speichersysteme. Zahlreiche Zertifizierungen – u.a. für IBM, EMC und NetApp – ermöglichen die freie Wahl der Storagekomponenten für den Betrieb von SER-Software.
Europaweit mehr als 1.000 Referenzen – davon die Hälfte der DAX-30-Unternehmen – mit mehr als 750.000 Usern unterstreichen die Spitzenposition von SER im ECM-Markt. Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ser.de.
Nachdem sich in den letzten zwölf Monaten nicht nur der Rudolf Haufe Verlag, und die Haufe Mediengruppe aus Freiburg sowie der Stuttgarter Turmhaus Verlag für Prozessoptimierung made by SER entschieden hatte, setzt nun auch die Verlagsgesellschaft Madsack auf intelligentes Inbound Management von SER. Im Unterschied zu den süddeutschen Unternehmen, die sich auf die Rechnungsbearbeitung konzentrieren, automatisiert Madsack den kompletten Posteingang im Zentralen Rechnungswesen, der Rechtsabteilung und dem Adressmanagement. Ziel ist es, das Sekretariat durch Wegfall der manuellen Postverteilung zu entlasten, Effizienz und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Daten eines Geschäftspartners, z.B. Adressänderungen, Änderungen der Bankdaten etc. zu erhöhen und mehr Transparenz über den Bearbeitungsstand der Geschäftsvorfälle rund um den Geschäftspartner zu erzielen. Von dem Ergebnis der ersten Projektphase sind die Projektleiter Matthias Piering und Hans-J. Müller so begeistert, dass sie die Ausweitung auf das ganze Haus kurzfristig umsetzen wollen.
Die Automatisierung wird in mehreren Phasen durchgeführt. In der ersten Realisierungsphase wurde die Posteingangsverarbeitung automatisiert mit den Teilbereichen elektronische Erfassung der Eingangsbelege (Scannen), automatische Klassifikation der Post, Teilextraktion von Daten und workflowgesteuerte Weiterleitung der Dokumente und Daten an einen elektronischen Postkorb der betreffenden Arbeitsgruppe. Klassifiziert wird nach den verschiedensten Dokumentenarten, die die Abteilungen erreichen, z.B. Zahlungsavise, Schecks, Bankeinzugsermächtigungen oder auch Hausmitteilungen, Schriftverkehr von Kunden; Mitteilungen von Namens- und Adressänderungen etc. Aus den Dokumenten ausgelesen werden z.B. Beleg-Nr. und -Datum, Geschäftspartner-Nr. und Buchungskreise. Die eigentliche Vorgangsbearbeitung der Posteingangsbelege durch die zuständigen Sachbearbeiter wird dann mithilfe des DOXiS Workflow Servers und des DOXiS Workflow Outlook Client durchgeführt. Die Mitarbeiter erhalten das Dokumentenimage und die extrahierten Daten per E-Mail direkt in ihren Postkorb.
Über die Verlagsgesellschaft Madsack
Als Gesellschaft "Hannoverscher Anzeiger Madsack & Co." gegründet, entwickelte sich die Verlagsgesellschaft Madsack zum größten Medienunternehmen in Niedersachsen. Darüber hinaus ist die Madsack-Gruppe an mehreren Verlagen in Hessen und Sachsen wesentlich beteiligt. An verschiedenen Standorten engagiert sich der Zeitungsverlag heute in der Bereitstellung und Vermarktung von Informationen. Dazu zählen neben den klassischen Printerzeugnissen auch die Bereiche Hörfunk, Film und Fernsehen sowie Online. Umsatzstärkstes Produkt des Verlags-, Druck-, und Medienunternehmens sind weiterhin die Zeitungen. Allein in Niedersachsen werden acht Tageszeitungen - darunter die Hannoversche Allgemeine Zeitung - und etwa 25 Anzeigenblätter herausgegeben.
Über die SER-Gruppe
SER ist größter unabhängiger deutscher Hersteller und Anbieter von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Mit über 300 Mitarbeitern in elf Gesellschaften an 17 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien und Osteuropa ist SER näher bei den Kunden. Die SER-Standorte im In- und Ausland bieten den Kunden vor Ort persönliche Beratung, Betreuung, sowie Implementierung und Wartung ihrer SER-Lösungen. Mit dem Ausbau der europäischen Gesellschaften setzt SER den Kurs fort, die Präsenz in Europa weiter zu verstärken.
SER bietet Software, Hardware und Services aus einer Hand. Das innovative Produktportfolio umfasst das ganze Spektrum des ECM – von automatisierter Posteingangsverarbeitung, elektronischer Archivierung und Dokumentenmanagement über Business Process Management, Wissens- und Records Management bis hin zum eMail-Management. Neben der universell einsetzbaren Standardsoftware DOXiS iECM bietet SER darauf basierende Branchenlösungen: PRODEA für die öffentliche Verwaltung, LENUS für das Gesundheitswesen sowie iQURE für die Versicherungsbranche. Neben der Softwareentwicklung verfügt SER am Standort Neustadt/Wied über eine eigene Storageproduktion für optische, magnetische und festplattenbasierte Speichersysteme. Zahlreiche Zertifizierungen – u.a. für IBM, EMC und NetApp – ermöglichen die freie Wahl der Storagekomponenten für den Betrieb von SER-Software.
Europaweit mehr als 1.000 Referenzen – davon die Hälfte der DAX-30-Unternehmen – mit mehr als 750.000 Usern unterstreichen die Spitzenposition von SER im ECM-Markt. Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ser.de.
