Sensix zeigt sich ganz schön sportlich: Nach ersten Erfolgen beim deutschen Bundesligisten Werder Bremen konnte der Experte für Kundenbeziehungsmanagement nun auch den VfL Wolfsburg als Neukunden gewinnen. Das entspricht ganz der Strategie von Sensix. Denn dort setzt man auf Branchen-Know-how, um maßgeschneidertes Costumer-Relationship-Management (CRM) anbieten zu können.
Fußballfans wollen über ihren Lieblingsclub stets bestens informiert sein sowie mit Angeboten und Neuigkeiten versorgt werden. Deshalb setzte sich Sensix intensiv mit den spezifischen Fragestellungen des Sportmarketings auseinander und konnte in diesem Bereich auch schon einige erfolgreiche Projekte umsetzen. Nachdem der europäische CRM-Experte das Kundenbeziehungsmanagement des Bundesligavereins Werder Bremen auf neue Beine gestellt hat, profitiert jetzt auch der VfL Wolfsburg von den Erfahrungen des CRM-Unternehmens.
Beziehungsmanagement beim VfL Wolfsburg
Der Bundesligist aus dem niedersächsischen Wolfsburg, der 2009 Deutscher Meister wurde, möchte seine treue Fangemeinde zukünftig noch zielgerichteter sowie direkter ansprechen und informieren. "Wir stärken nicht nur die Bindung der Fans zu ihrem Klub, sondern verleihen auch dem Verein als Marke ein insgesamt schärferes Profil", sagt Bernd Bittner, selbst begeisterter Fußball-Fan und CRM-Profi bei Sensix, und fügt hinzu: "Wir können auf dem Feld nicht für Tore garantieren. Aber wir wollen sicherstellen, dass der Kontakt mit den Fans nicht zum Eigentor wird."
Thomas Röttgermann, Geschäftsführer der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH betont: "Unsere Fans verdienen ein hohes Maß an Servicequalität. Wir wollen uns auf diesem Gebiet stetig verbessern, das ist unser Anspruch als VfL Wolfsburg. Und genau das erwarten unsere Anhänger auch von uns. Mit Sensix haben wir einen Dienstleister für unser CRM-Projekt gewonnen, der bereits sehr viel Erfahrung mit den Besonderheiten des Profifußballs vorweisen kann und hervorragend zum VfL Wolfsburg passt".
Fußballfans wollen über ihren Lieblingsclub stets bestens informiert sein sowie mit Angeboten und Neuigkeiten versorgt werden. Deshalb setzte sich Sensix intensiv mit den spezifischen Fragestellungen des Sportmarketings auseinander und konnte in diesem Bereich auch schon einige erfolgreiche Projekte umsetzen. Nachdem der europäische CRM-Experte das Kundenbeziehungsmanagement des Bundesligavereins Werder Bremen auf neue Beine gestellt hat, profitiert jetzt auch der VfL Wolfsburg von den Erfahrungen des CRM-Unternehmens.
Beziehungsmanagement beim VfL Wolfsburg
Der Bundesligist aus dem niedersächsischen Wolfsburg, der 2009 Deutscher Meister wurde, möchte seine treue Fangemeinde zukünftig noch zielgerichteter sowie direkter ansprechen und informieren. "Wir stärken nicht nur die Bindung der Fans zu ihrem Klub, sondern verleihen auch dem Verein als Marke ein insgesamt schärferes Profil", sagt Bernd Bittner, selbst begeisterter Fußball-Fan und CRM-Profi bei Sensix, und fügt hinzu: "Wir können auf dem Feld nicht für Tore garantieren. Aber wir wollen sicherstellen, dass der Kontakt mit den Fans nicht zum Eigentor wird."
Thomas Röttgermann, Geschäftsführer der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH betont: "Unsere Fans verdienen ein hohes Maß an Servicequalität. Wir wollen uns auf diesem Gebiet stetig verbessern, das ist unser Anspruch als VfL Wolfsburg. Und genau das erwarten unsere Anhänger auch von uns. Mit Sensix haben wir einen Dienstleister für unser CRM-Projekt gewonnen, der bereits sehr viel Erfahrung mit den Besonderheiten des Profifußballs vorweisen kann und hervorragend zum VfL Wolfsburg passt".
