Als Schadendienstleister ist die Schweitzer Gruppe GmbH mit einem bundesweiten Sachverständigen Netzwerk für Versicherungen in der Begutachtung von Versicherungsschäden tätig.
Diese Dienstleistung wird seit nunmehr über 30 Jahren mit hoher Fachexpertise für Schadenfälle der Gebäudeversicherung, Hausratversicherung und Haftpflichtversicherung angeboten. Ein Großteil der Schäden wird vor Ort begutachtet.
Zunehmend kann bei geeigneten Schäden eine Begutachtung über innovative Technik per Video durchgeführt werden, das Produkt trägt den Titel ONLINE VISITE.
Hierbei nimmt der Experte der Schweitzer Gruppe im Auftrag des Versicherers Kontakt zum Schadenbeteiligten auf und stimmt mit diesem einen Termin zur Video Begutachtung ab, inklusive technischer Erläuterung zum Ablauf.
Zum vereinbarten Termin startet der Kunde dann die Video Begutachtung per Link, ohne Installation von Apps oder Software. Im Video Meeting kann der Experte der Schweitzer Gruppe den Kunden dann zu relevanten Schadenzonen führen, Bilder fertigen und Informationen über integrierte Chatfunktionalitäten teilen.
Nach Beendigung der Video Begutachtung erstellt der Experte seine sachverständige Stellungnahme unter Verwendung der Bilder und sendet diese an den beauftragenden Versicherer.
Durch Vermeidung von Terminierungsvorlauf und Fahrtzeiten ist die Video Begutachtung spürbar schneller, das ist im Interesse des Kunden.
Auch im Hinblick auf das Thema Nachhaltigkeit leisten alle Beteiligten einen positiven Beitrag zur Umwelt, da mit jedem vermiedenen Fahrkilometer nennenswerte CO² Einsparungen erzielt werden.
Das Kunden Feedback ist durchweg positiv. Schlussendlich geht es auch darum, Kunden im Schadenfall zu begeistern, auch der Versicherer kann so seine Service Performance positiv beeinflussen.
Wir von der Schweitzer Gruppe GmbH arbeiten im Rahmen unserer Nachhaltigkeits-Agenda intensiv und täglich an der kontinuierlichen Erweiterung derartiger Lösungen.
Diese Dienstleistung wird seit nunmehr über 30 Jahren mit hoher Fachexpertise für Schadenfälle der Gebäudeversicherung, Hausratversicherung und Haftpflichtversicherung angeboten. Ein Großteil der Schäden wird vor Ort begutachtet.
Zunehmend kann bei geeigneten Schäden eine Begutachtung über innovative Technik per Video durchgeführt werden, das Produkt trägt den Titel ONLINE VISITE.
Hierbei nimmt der Experte der Schweitzer Gruppe im Auftrag des Versicherers Kontakt zum Schadenbeteiligten auf und stimmt mit diesem einen Termin zur Video Begutachtung ab, inklusive technischer Erläuterung zum Ablauf.
Zum vereinbarten Termin startet der Kunde dann die Video Begutachtung per Link, ohne Installation von Apps oder Software. Im Video Meeting kann der Experte der Schweitzer Gruppe den Kunden dann zu relevanten Schadenzonen führen, Bilder fertigen und Informationen über integrierte Chatfunktionalitäten teilen.
Nach Beendigung der Video Begutachtung erstellt der Experte seine sachverständige Stellungnahme unter Verwendung der Bilder und sendet diese an den beauftragenden Versicherer.
Durch Vermeidung von Terminierungsvorlauf und Fahrtzeiten ist die Video Begutachtung spürbar schneller, das ist im Interesse des Kunden.
Auch im Hinblick auf das Thema Nachhaltigkeit leisten alle Beteiligten einen positiven Beitrag zur Umwelt, da mit jedem vermiedenen Fahrkilometer nennenswerte CO² Einsparungen erzielt werden.
Das Kunden Feedback ist durchweg positiv. Schlussendlich geht es auch darum, Kunden im Schadenfall zu begeistern, auch der Versicherer kann so seine Service Performance positiv beeinflussen.
Wir von der Schweitzer Gruppe GmbH arbeiten im Rahmen unserer Nachhaltigkeits-Agenda intensiv und täglich an der kontinuierlichen Erweiterung derartiger Lösungen.
