„Um kritische Prozessschritte unserer easyCredit-Applikation in Echtzeit zu überwachen, haben wir uns für eine maßgeschneiderte CEP-Lösung von RTM entschieden“, so Jens Pirnay, CIO der TeamBank AG. „Die Kombination von Flexibilität und Erweiterbarkeit sowie das kurze Time-to-Market-Intervall haben uns überzeugt.“
Der Beantragung eines solchen Kredits liegen internetbasierte, vollautomatische Bearbeitungsprozesse zugrunde. Um die einzelnen Prozessschritte in Echtzeit zu überwachen, setzt die TeamBank jetzt eine Complex Event Processing -Lösung von RTM Realtime Monitoring ein. Dank innovativer CEP-Technologie werden easyCredit-Prozessdaten aus verschiedensten Datenquellen in Echtzeit zusammengeführt und analysiert. Die kontinuierlich durchgeführten Analysen und Prognosen liefern den Fachbereichen der TeamBank fundierte und aktuelle Informationen über ihre laufenden Prozesse. „Mit ihrer ausgereiften Lösung hat uns RTM eine tragfähige Basis für die proaktive Planung und Steuerung unserer Personalressourcen zur Verfügung gestellt.“ zeigt sich Personalleiter Jürgen Hien erfreut. „Dank der intuitiv aufbereiteten und aussagekräftigen Live-Analysen haben wir wichtige Leistungsindikatoren stets im Blick.“ Dazu zählen etwa erfolgskritische Produktionskennzahlen wie der Auslastungsgrad von Mitarbeitergruppen oder die Prognose von Auftragseingängen. Dank dieser kontinuierlichen Überwachung erhält die TeamBank einen transparenteren Blick auf ihre easyCredit-Prozesse.
Die TeamBank AG ist mit easyCredit der Ratenkreditexperte im genossenschaftlichen FinanzVerbund. Dank kontinuierlicher Prozess- und Produktinnovationen wächst das Nürnberger Institut seit Jahren kontinuierlich. Rund 76 Prozent der Genossenschaftsbanken haben sich bereits für den Verkauf des easyCredit entschieden. Die TeamBank ist eine 100%-Tochter der DZ Bank AG. In 2008 verfügte sie über 443.000 Kunden und beschäftigte ca. 1.100 Mitarbeiter.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.easycredit.de und www.teambank.de.