PSI präsentiert auf der IT-Profits in Berlin vom 11. bis 12. Mai 2006 (Halle 15.1, Stand 31) Lösungen für öffentliche Auftraggeber und IT-Dienstleister. Im Mittelpunkt steht dabei die Präsentation der Leitzentrale für den Hochwasser- und Katastrophenschutz (PSIecontrol). Daneben werden Lösungen für Customer Relationship Management (PSIcrm), Multichannel Response Management (PSIcontact) sowie die europäische Meldeauskunft RISER gezeigt.
Auf der Basis bewährter PSI-Leittechnik werden im PSIecontrol laufend Pegelstände und Wetterdaten überwacht und bewertet. Das System befindet sich bereits im Landeshochwasserzentrum Sachsen im Einsatz und hat die erste Belastungsprobe im Zusammenhang mit der aktuellen Hochwasserlage bestanden.
Mit PSIcontact wird Multichannel-Response-Management realisiert. Informationen aus beliebigen Inbound-Channels (E-Mail, Voice, SMS, Fax und Chat) werden durch selbst lernende Klassifizierer automatisch klassifiziert und durch prozessspezifische Response-Generatoren einer zielgerichteten Bearbeitung zugeführt. Auf Basis von MS Outlook unterstützt PSIprofessional/CRM Klein- und Mittelständische
Vertriebsorganisationen beim gesamten Vertriebsprozess, vom Kundenmanagement bis zum Verwalten von Angeboten und Aufträgen. Die Europäische Meldeauskunft RISER ermöglicht Dienstleistern, Banken und Versicherungen die Überprüfung und Recherche von Adressinformationen aus amtlichen Melderegistern über einen
einheitlichen Online-Zugang (www.riser.eu.com).
Auf der Basis bewährter PSI-Leittechnik werden im PSIecontrol laufend Pegelstände und Wetterdaten überwacht und bewertet. Das System befindet sich bereits im Landeshochwasserzentrum Sachsen im Einsatz und hat die erste Belastungsprobe im Zusammenhang mit der aktuellen Hochwasserlage bestanden.
Mit PSIcontact wird Multichannel-Response-Management realisiert. Informationen aus beliebigen Inbound-Channels (E-Mail, Voice, SMS, Fax und Chat) werden durch selbst lernende Klassifizierer automatisch klassifiziert und durch prozessspezifische Response-Generatoren einer zielgerichteten Bearbeitung zugeführt. Auf Basis von MS Outlook unterstützt PSIprofessional/CRM Klein- und Mittelständische
Vertriebsorganisationen beim gesamten Vertriebsprozess, vom Kundenmanagement bis zum Verwalten von Angeboten und Aufträgen. Die Europäische Meldeauskunft RISER ermöglicht Dienstleistern, Banken und Versicherungen die Überprüfung und Recherche von Adressinformationen aus amtlichen Melderegistern über einen
einheitlichen Online-Zugang (www.riser.eu.com).
