Welcher Online-Händler wünscht sich nicht, seine Plattform gewinnbringend mit Facebook zu verknüpfen? Für den Hofbräuhaus-Fanshop (www.hofbraeuhaus-shop.de) der CHAPS Merchandising GmbH hat PORTICA diesen Wunsch nun verwirklicht. Der Prozessdienstleister für IT, Logistik und Finance integrierte bonusbox in den Webshop - eine Facebook-App, mit der CHAPS das soziale Netzwerk für Kundenakquise und -bindung nutzen kann. Dadurch haben Hofbräuhaus-Fans ab sofort die Möglichkeit, Punkte für eines der größten Online-Bonusprogramme Deutschlands zu sammeln. Diese können sie gegen Gutscheine einlösen.
"Bonusbox ist ein sehr gutes Tool zur Kundenbindung im E-Commerce", sagt Norbert Haab, Senior Manager Professional Services bei PORTICA. Er erklärt: "Der Hofbräuhaus-Fanshop wird zunehmend aktiver auf Facebook - eine Plattform, auf der potenzielle Kunden viel Zeit verbringen. Deshalb ist es sinnvoll, die Zielgruppe auch dort anzusprechen." Genau dafür sorgt bonusbox. Auf der einen Seite nutzt sie die Kommunikationsmöglichkeiten in Facebook, um gezielt für den Partnershop zu werben. Sie unterstützt beim Steigern der Verkaufsraten und dabei, Stammkäufer zu gewinnen.
Auf der anderen Seite ist bonusbox eine Erweiterung des Hofbräuhaus-Fanshops. Diesen hatte PORTICA Anfang 2012 auf Basis der OXID eShop Enterprise Edition neu organisiert. Die Implementierung der bonusbox erfolgte im Zuge des Change Request Managements binnen weniger Stunden. Somit gibt CHAPS nun jedem Käufer von Hofbräuhaus-Merchandising-Artikeln während des Check-Out-Prozesses auf der Bestellbestätigungsseite die Möglichkeit zum Sammeln von Punkten für den Einkauf - in einem speziell an den Shop angepassten Layout. Wie viele Bonuspunkte vergeben werden, legt CHAPS selber fest.
"Mit der eingerichteten bonusbox verfügt der Fanshop über eine Kundenbindungsmaßnahme, die sich durch eine niedrige Integrationsgebühr, ein Cost-per-Order-Vergütungsmodell und somit durch eine kurze Amortisationszeit auszeichnet", erläutert Norbert Haab. Darüber hinaus unterstützt PORTICA beim Analysieren der Aktivitäten über spezielle Tools der bonusbox - fortschrittliche Verkaufsförderung, die die bewährten Dienstleistungen des zertifizierten eFulfillment-Spezialisten für CHAPS passend ergänzt. Denn das Unternehmen erhält die Betreuung des Hybrid-Shops für B2B und B2C, die Abwicklung der damit verbundenen Logistik, Zahlung und Buchhaltung sowie Verkaufsförderungsunterstützung von PORTICA aus einer Hand.
Über CHAPS Merchandising:
CHAPS Merchandising erstellt für nationale und internationale Kunden wegweisende Mode und Accessoire-Kollektionen mit hoher Verarbeitungsqualität. Mode-Begeisterung und Trend-Bewusstsein, gepaart mit großer Detail-Verliebtheit und hohem Qualitätsanspruch, sind die Markenzeichen des Unternehmens. Die CHAPS-Erfinder Uli Lang und Martin Supper sind stetig auf der Suche nach Inspirationen aus der Modebranche, Trends aus der Industrie und Anregungen aus der Gesellschaft. Saison für Saison lassen sie diese in die Kollektionen ihrer Kunden einfließen. 22 Fanshops der Bundesligavereine, diverse Getränkehersteller und Medienunternehmen sowie Kunden aus Wirtschaft und Industrie schenken CHAPS Merchandising seit einem Jahrzehnt ihr Vertrauen. Weitere Informationen: http://www.chaps-online.de
"Bonusbox ist ein sehr gutes Tool zur Kundenbindung im E-Commerce", sagt Norbert Haab, Senior Manager Professional Services bei PORTICA. Er erklärt: "Der Hofbräuhaus-Fanshop wird zunehmend aktiver auf Facebook - eine Plattform, auf der potenzielle Kunden viel Zeit verbringen. Deshalb ist es sinnvoll, die Zielgruppe auch dort anzusprechen." Genau dafür sorgt bonusbox. Auf der einen Seite nutzt sie die Kommunikationsmöglichkeiten in Facebook, um gezielt für den Partnershop zu werben. Sie unterstützt beim Steigern der Verkaufsraten und dabei, Stammkäufer zu gewinnen.
Auf der anderen Seite ist bonusbox eine Erweiterung des Hofbräuhaus-Fanshops. Diesen hatte PORTICA Anfang 2012 auf Basis der OXID eShop Enterprise Edition neu organisiert. Die Implementierung der bonusbox erfolgte im Zuge des Change Request Managements binnen weniger Stunden. Somit gibt CHAPS nun jedem Käufer von Hofbräuhaus-Merchandising-Artikeln während des Check-Out-Prozesses auf der Bestellbestätigungsseite die Möglichkeit zum Sammeln von Punkten für den Einkauf - in einem speziell an den Shop angepassten Layout. Wie viele Bonuspunkte vergeben werden, legt CHAPS selber fest.
"Mit der eingerichteten bonusbox verfügt der Fanshop über eine Kundenbindungsmaßnahme, die sich durch eine niedrige Integrationsgebühr, ein Cost-per-Order-Vergütungsmodell und somit durch eine kurze Amortisationszeit auszeichnet", erläutert Norbert Haab. Darüber hinaus unterstützt PORTICA beim Analysieren der Aktivitäten über spezielle Tools der bonusbox - fortschrittliche Verkaufsförderung, die die bewährten Dienstleistungen des zertifizierten eFulfillment-Spezialisten für CHAPS passend ergänzt. Denn das Unternehmen erhält die Betreuung des Hybrid-Shops für B2B und B2C, die Abwicklung der damit verbundenen Logistik, Zahlung und Buchhaltung sowie Verkaufsförderungsunterstützung von PORTICA aus einer Hand.
Über CHAPS Merchandising:
CHAPS Merchandising erstellt für nationale und internationale Kunden wegweisende Mode und Accessoire-Kollektionen mit hoher Verarbeitungsqualität. Mode-Begeisterung und Trend-Bewusstsein, gepaart mit großer Detail-Verliebtheit und hohem Qualitätsanspruch, sind die Markenzeichen des Unternehmens. Die CHAPS-Erfinder Uli Lang und Martin Supper sind stetig auf der Suche nach Inspirationen aus der Modebranche, Trends aus der Industrie und Anregungen aus der Gesellschaft. Saison für Saison lassen sie diese in die Kollektionen ihrer Kunden einfließen. 22 Fanshops der Bundesligavereine, diverse Getränkehersteller und Medienunternehmen sowie Kunden aus Wirtschaft und Industrie schenken CHAPS Merchandising seit einem Jahrzehnt ihr Vertrauen. Weitere Informationen: http://www.chaps-online.de
