Damit Antworten künftig noch schneller zur Hand sind, hat PFREUNDT für seine Kunden, Partner und internationalen Vertretungen eine Wissensdatenbank als zentrale Plattform für Informationen gelauncht. Unter www.help.pfreundt.de stehen ab sofort alle Inhalte rund um PFREUNDT Wiegesysteme und Softwarelösungen, Services und technische Unterstützung gebündelt zur Verfügung – übersichtlich, aktuell und jederzeit abrufbar.
Hilfe und technische Dokumente rund um die Uhr verfügbar
Die Wissensdatenbank ist klar strukturiert, intuitiv aufgebaut und ermöglicht schnellen Zugriff auf eine umfangreiche Sammlung von Hilfestellungen und häufig gestellten Fragen (FAQs) zum PFREUNDT Produktportfolio. Auch alle technischen Unterlagen wie Bedienungsanleitungen, Datenblätter oder Ersatzteillisten sowie Informationen zu Schnittstellen stehen gebündelt zur Verfügung. Ein besonderes Highlight ist die integrierte KI-gestützte Suchfunktion, die Nutzer gezielt und effizient zu den passenden Antworten führt – rund um die Uhr und jederzeit verfügbar.
Direkt aus dem Support
Die Inhalte der Wissensdatenbank basieren auf dem Wissen und der Erfahrung des PFREUNDT Support-Teams. Häufig gestellte Fragen und bewährte Lösungen fließen direkt in die Datenbank ein – verständlich aufbereitet und praxisnah erklärt. So lassen sich viele Anliegen ohne Wartezeit ganz einfach selbst lösen.
Vorteile auf einen Blick:
Hilfe und technische Dokumente rund um die Uhr verfügbar
Die Wissensdatenbank ist klar strukturiert, intuitiv aufgebaut und ermöglicht schnellen Zugriff auf eine umfangreiche Sammlung von Hilfestellungen und häufig gestellten Fragen (FAQs) zum PFREUNDT Produktportfolio. Auch alle technischen Unterlagen wie Bedienungsanleitungen, Datenblätter oder Ersatzteillisten sowie Informationen zu Schnittstellen stehen gebündelt zur Verfügung. Ein besonderes Highlight ist die integrierte KI-gestützte Suchfunktion, die Nutzer gezielt und effizient zu den passenden Antworten führt – rund um die Uhr und jederzeit verfügbar.
Direkt aus dem Support
Die Inhalte der Wissensdatenbank basieren auf dem Wissen und der Erfahrung des PFREUNDT Support-Teams. Häufig gestellte Fragen und bewährte Lösungen fließen direkt in die Datenbank ein – verständlich aufbereitet und praxisnah erklärt. So lassen sich viele Anliegen ohne Wartezeit ganz einfach selbst lösen.
Vorteile auf einen Blick:
- 24/7 verfügbar: Zugriff auf alle Inhalte – unabhängig von Geschäftszeiten.
- Schneller zur Lösung: Anleitungen, FAQ-Einträge und Fehlerbehebungen direkt verfügbar und durch smarte Suchfunktion schnell auffindbar.
- Ohne Wartezeiten: Viele Anliegen lassen sich direkt selbstständig klären
- Immer aktuell: Neue Funktionen und Lösungsansätze werden laufend ergänzt.
- Strukturiert & übersichtlich: Alle technischen Dokumente zentral an einem Ort.
