Pavilion Technologies setzte sich aufgrund seiner strikten Kundenorientierung im Wettbewerb durch. Kunden lobten die erheblichen und nachhaltigen wirtschaftlichen Vorteile der Pavilion Industrielösungen, die neue Maßstäbe der Advanced Process Control setzen. Neben innovativen Produkten bietet Pavilion mit dem Customer Advisory Council seinen Kunden ein Forum für den direkten Austausch von Meinungen und Vorschlägen, die auch in die Produktentwicklung einfließen.
Pavilion punktete auch mit seinem ValueFirst-Kundenprogramm. Im Rahmen dieser Initiative erhalten Kunden noch vor der Implementierung der Pavilion Software einen detaillierten Überblick über Performance und erwartete Projektergebnisse. Der tatsächliche Nutzwert der Software wird auf diese Weise transparent und hilft Pavilion eine hohe Kundenzufriedenheit bereits in der Projektierung zu erreichen. Die festgelegten Messwerte werden während der Implementierung laufend kontrolliert. In den meisten Fällen übertrifft der tatsächliche Return-on-Investment den prognostizierten. Pavilion8 und ValueFirst haben zudem dazu beigetragen, dass der Hersteller den Umsatz im Bewertungszeitraum verdoppeln konnte.
"Die neue Pavilion8 Plattform erhöht die Produktionsleistung und erlaubt Entscheidungen, die den Profit beeinflussen", so Arun Kumar J., Marktforscher bei Frost & Sullivan. "Pavilion8 liefert eine breite Funktionspalette wie Modellierung, Regelung, Überwachung, Analyse und Visualisierung, so dass Kunden optimalen Nutzen aus ihrem Produktionsprozess ziehen können."
"Der Frost & Sullivan Preis ist eine große Ehre für uns", sagt Ralph Carter, CEO von Pavilion Technologies. "Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Der beste Beweis für unseren Erfolg ist der nachweisbare Nutzen unserer Lösungen."
Gewinner des Frost & Sullivan Emerging Company of the Year Award sind Unternehmen, die in allen Geschäftsbereichen hervorragende Leistungen vorweisen. Kompetente Unternehmensführung, anhaltendes Wachstum und ein positiver sozialer und wirtschaftlicher Einfluss gehören ebenso dazu wie Kundenbetreuung und die Kombination aus Technologie und erfolgreichen strategischen Initiativen. Im Erhebungszeitraum soll der Gewinner zudem erhebliche Steigerungen bei Umsatz und Marktanteil vorweisen.
Frost & Sullivan ist eine internationale Unternehmensberatung, die ihre Kunden bei allen strategischen Entscheidungen zur lokalen und globalen Ausweitung der Geschäfte unterstützt. Analysten und Berater erarbeiten pragmatische Lösungen, die zu überdurchschnittlichem Unternehmenswachstum verhelfen. Frost & Sullivan ist seit über vierzig Jahren in verschiedenen Branchen und Industrien tätig und verfügt über ein einzigartiges Servicespektrum und einen enormen Bestand an Marktinformationen. Frost & Sullivan arbeitet mit einem Netzwerk von mehr als 1.000 Industrieanalysten, Beratern und Mitarbeitern und hat 25 Niederlassungen in allen wichtigen Regionen der Welt. www.frost.com