Vom Gemüse zum Glamour So schließt Ocado Intelligent Automation die Lücke zwischen Mode- und Lebensmittellieferungen

In der E-Commerce-Welt stellen nur wenige Sektoren so viele Herausforderungen an das Fulfillment wie der Online-Lebensmittelhandel. Die komplexe Mischung aus verschiedenen Temperaturzonen, zerbrechlichen Gegenständen und hauchdünnen Gewinnspannen erfordert eine Automatisierungslösung von unvergleichlicher Präzision und Effizienz. 12 Ocado Intelligent Automation, das im Brennpunkt des Lebensmitteleinzelhandels geschmiedet wurde, hat diese Herausforderung nicht nur gemeistert, sondern zeigt nun, wie seine einzigartigen Fähigkeiten die wahrgenommene Kluft zum Modesektor nahtlos überbrücken können.

Auf den ersten Blick scheinen zwischen dem Mode- und Lebensmittelhandel Welten zu liegen. Der Lebensmittelhandel befasst sich mit verderblichen Waren, präziser Temperaturkontrolle und häufig kleinen, regelmäßigen Bestellungen. Der Sektor Mode hingegen verarbeitet hochwertige, oft einzelne Artikelbestellungen mit starkem Fokus auf Präsentation, Retourenmanagement und Spitzenlasten in der Hochsaison. Doch unter diesen offensichtlichen Unterschieden liegt ein gemeinsamer Nenner: der Zwang zu Schnelligkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit beim Umgang mit einem großen und vielfältigen Bestand.

Ocados Kerntechnologie, das Ocado Storage and Retrieval System (OSRS), bietet die kritischen Eigenschaften, die beide Branchen benötigen. Ein kubisches Lager- und Liefersystem mit extrem hoher Dichte, das weltweit bewährte Automatisierung mit Business Intelligence kombiniert.

Für Mode-Händler bedeutet das:

• hochverdichtete Lagerung, maximal genutzter Raum: Modebestände umfassen häufig eine enorme Anzahl von SKUs und unterschiedliche Produktabmessungen. Dank der hohen Lagerdichte des OSRS (Hive) wird die für ein Fulfillment-Center erforderliche Stellfläche drastisch reduziert, was in städtischen Gebieten oder Gebieten mit begrenztem Platzangebot ein erheblicher Vorteil ist.
• Außergewöhnliche Handhabung von Artikeln: Die Präzision der robotischen Greifarme von Ocado, die entwickelt wurden, um alles von empfindlichen Eiern bis zu gekühlten Milchprodukten zu handhaben, kann direkt eingesetzt werden, um Kleidungsstücke, Accessoires und Schuhe vor Beschädigungen zu schützen. Diese Fähigkeit ist entscheidend, um die Markenintegrität zu wahren und kostspielige Retouren aufgrund von Transportschäden zu reduzieren.
• Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit: So wie Lebensmittelkunden eine schnelle Lieferung frischer Produkte erwarten, verlangen die Käufe im Bereich Mode eine zügige Auftragsabwicklung, um Trends voll auszuschöpfen. Die schnellen Abruf- und Verpackungsfunktionen des OSRS stellen sicher, dass Bestellungen mit unglaublicher Geschwindigkeit bearbeitet werden und Versprechen wie Lieferung am selben oder nächsten Tag ermöglicht werden.
• Flexibilität für Hochsaisons und Retouren: Die natürliche Skalierbarkeit von OSRS ermöglicht eine einfache Anpassung an die schwankende Nachfrage, was für den Black Friday oder die Feiertage in der Modebranche entscheidend ist. Außerdem lässt sich durch die Fähigkeit des Systems, Artikel schnell zu verfolgen und zu integrieren, der oft komplexe und kostspielige Retourenprozess rationalisieren, sodass zurückgegebene Artikel schnell wieder in den Bestand aufgenommen werden können.

Eine weitere Ebene in diesem vielseitigen Ansatz bildet der Chuck AMR, Teil des Ocado Mobile Robt System. Der Chuck ist ein kollaborativer Roboter, der in mehr als 100 Lagern weltweit im Einsatz ist und für die flexible Abfertigung in den Gängen entwickelt wurde.

Für Mode-Händler bietet der Chuck AMR:

• verbesserte Aufnahmeraten und eine höhere Effizienz für die Mitarbeitenden: Die Chuck AMRs führen Mitarbeitende zu den richtigen Positionen, erhöhen die Aufnahmeraten um das 2- bis 3-Fache, reduzieren Laufwege um bis zu 50 % und steigern die Effizienz um 20–40 %. Dieses menschenzentrierte Design senkt außerdem die Fehlerrate der Mitarbeitenden um 25 % und verkürzt die Einarbeitungszeit um 90 %, wodurch ein größerer Arbeitskräftepool erschlossen wird.
• Schnelle Implementierung und ROI: Der Einsatz des Systems in bestehenden Lagern ist ohne größere Änderungen an der Infrastruktur möglich. Damit ist es eine schnellere und kostengünstigere Automatisierungsoption, die in nur 2–4 Wochen in Betrieb genommen werden kann. Diese Geschwindigkeit der Implementierung ermöglicht es Unternehmen, den vollständigen Return on Investment (ROI) innerhalb von 12–18 Monaten zu realisieren.
• Anpassungsfähigkeit für unterschiedliche Bestellungen: Der Chuck eignet sich hervorragend für die vielfältigen Bestellprofile im Fashion-Bereich – von einzelnen E-Commerce-Artikeln bis zu großen Großhandelsnachlieferungen mit vielen SKUs.
• Skalierbarkeit zur Deckung der Nachfrage: Mit dieser flexiblen Lösung können Unternehmen schnell skalieren, um der schwankenden Nachfrage gerecht zu werden, z. B. während der Hochsaison.

Abschließend kann Folgendes gesagt werden: Die zugrunde liegenden Prinzipien effizienter Stückkosten, schneller Verarbeitung und präzisen Bestandsmanagements sind universell. Ocados kampferprobte Produkte, verfeinert in der Hochrisikowelt des Online-Lebensmittelhandels, bieten robuste, skalierbare und intelligente Lösungen, die die Anforderungen des Fashion-E-Commerce nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und beweisen, dass erstklassige Automatisierung keine sektoralen Grenzen kennt.