Am 18. Oktober vergab die Computer Reseller News (CRN) in München erneut die begehrte Auszeichnung "CRN Excellent Distributor 2013" an die 28 besten Distributoren Deutschlands, darunter Broadliner, Spezialdistributoren, Vollsortimenter oder VADs. Bereits zum zwölften Mal in Folge wählten die Fachhändler die besten ITK-Lieferanten des Channels. Wick Hill gelang im Ranking der besten Distributoren mit dem zweitbesten Platz eine Spitzenposition. Dabei lobten die deutschen Händler Wick Hill besonders für den Umgang mit RMA-Fällen. Als weitere besondere Stärken identifizieren die Reseller ferner die Preisgestaltung und die Art und Weise, wie sie der Mehrwert-Distributor im Projektgeschäft unterstützt.
Helge Scherff, Geschäftsführer Deutschland bei Wick Hill: "Die Fachhändler Deutschlands haben uns auf Platz 2 der besten Distributoren Deutschlands gewählt. Das ist ein außergewöhnlicher Erfolg, wenn man den überaus hart umkämpften Markt betrachtet. Besonders beliebt sind demnach unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Fachkompetenz des Personals und unser Online-Bestellsystem. Als zuverlässiger Partner für den Fachhandel sehen wir es zudem als Ansporn, unseren Resellern auch in Zukunft nur den besten Kundenservice und die wettbewerbsfähigsten Konditionen zu bieten."
Die Basis für den CRN Distribution-Award bildet die Händlerbefragung von über 1.000 Fachhändlern. In diesem Jahr wurde die Leistung der Distributoren anhand von 12 Basisleistungen bewertet, darunter Lieferzuverlässigkeit, Qualität der RMA-Abwicklung, Preispolitik, telefonische Erreichbarkeit, Angebot an Online-Services, technischer Support und Qualität der Betreuung im Projektbusiness.
Helge Scherff, Geschäftsführer Deutschland bei Wick Hill: "Die Fachhändler Deutschlands haben uns auf Platz 2 der besten Distributoren Deutschlands gewählt. Das ist ein außergewöhnlicher Erfolg, wenn man den überaus hart umkämpften Markt betrachtet. Besonders beliebt sind demnach unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Fachkompetenz des Personals und unser Online-Bestellsystem. Als zuverlässiger Partner für den Fachhandel sehen wir es zudem als Ansporn, unseren Resellern auch in Zukunft nur den besten Kundenservice und die wettbewerbsfähigsten Konditionen zu bieten."
Die Basis für den CRN Distribution-Award bildet die Händlerbefragung von über 1.000 Fachhändlern. In diesem Jahr wurde die Leistung der Distributoren anhand von 12 Basisleistungen bewertet, darunter Lieferzuverlässigkeit, Qualität der RMA-Abwicklung, Preispolitik, telefonische Erreichbarkeit, Angebot an Online-Services, technischer Support und Qualität der Betreuung im Projektbusiness.
