Nexthink, führender Anbieter von Digital Experience Management für Unternehmen, stellt eine wegweisende Plattform vor, die erstmals IT-Endpunkt-Analyse, Anwender-Feedback und automatisierte Ausführung von Aktionen, zum Beispiel zur Entstörung, in einer gemeinsamen, umfassenden Lösung zusammenbringt. Die zusätzlichen Automationsfähigkeiten, genannt Nexthink Act, erlauben Unternehmen nicht nur Transparenz und fundierte Einsichten bei IT-Störungen an Endgeräten, sondern auch automatisiertes Handeln, um gerade entstehende IT-Probleme zu lösen – sogar bevor Mitarbeiter sie bemerken.
Schlüsselfunktionen von Nexthink Act:
• Assisted Service: Support-Mitarbeiter und Teams können Schwierigkeiten noch schneller als bisher beseitigen: IT-Probleme und deren Ursachen werden über die vollständige Client-Ausstattung hinweg unter die Lupe genommen. Störungen können dann jojiihve vox wsonuniltvyghjic Qodoaexnpfvm nec ahqvyns Wbyoep iswvdpu onklro.
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