NCR hat den fünfzigtausendsten NCR SelfServ Geldautomaten verkauft. Die vor knapp zwei Jahren eingeführte Gerätegeneration ist bereits die erfolgreichste Modellreihe in der Geschichte des Unternehmens, das seit 23 Jahren unangefochten Weltmarktführer bei Geldautomaten (1) ist. Die NCR SelfServ Systeme ermöglichen es hunderten Finanzdienstleistern weltweit, ihren Kunden durch eine höhere Verfügbarkeit und zusätzliche Transaktionsoptionen ein erweitertes Serviceangebot zu offerieren.
Bis heute haben sich mehr als 680 Geldinstitute in über 110 Ländern für NCR SelfServ Geldautomaten entschieden. Die meisten Bestellungen entfielen dabei auf Modelle mit über die Auszahlung von Bargeld hinausgehenden Zusatzfunktionen, beispielsweise für Bargeldeinzahlungen. Durch den Einsatz multifunktionaler Geldautomaten können die Banken und Sparkassen verschiedene Services vom Schalter kosteneffizient auf den SB-Kanal verlagern und ihr SB-Angebot um zusätzliche Transaktionsdienstleitungen ergänzen - neben der Bargeldeinzahlung inklusive Cash Recycling beispielsweise um die einfache Bezahlung von Rechnungen (hohe Nachfrage z.B. in USA oder Osteuropa) oder Überweisungen. Das erweiterte Serviceangebot stärkt die Position der Finanzinstitute gegenüber dem Mitbewerb.
Darüber hinaus sind die NCR SelfServ Geldautomaten so konzipiert, dass sie so selten wie möglich ausfallen. Die hierfür integrierte "Selbstheilungs-Technologie" erlaubt es, Störungen ohne Benutzereingriff automatisch zu beheben. Über das Grafikbedienfeld können die Bankmitarbeiter schnell und effektiv Routinewartungsaufgaben vornehmen. Auf diese Weise verbessern die NCR SelfServ Geldautomaten die Verfügbarkeit des SB-Angebots und sorgen damit für eine erhöhte Kundenzufriedenheit.
"Angesichts der wirtschaftlichen Lage achten die Finanzinstitute genau auf ihre Budgets, insbesondere im IT-Bereich. In diesem Kontext profitiert die neueste NCR Geldautomatengeneration davon, dass die Geldinstitute weiterhin in Projekte investieren, die zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Die NCR SelfServ Systeme bieten bewährte Technik, die bereits bei hunderten Instituten weltweit positive Ergebnisse erzielt", so Michael O'Laughlin, Vice President und General Manager, NCR Financial Services. "Geldautomaten bieten weiterhin das Potenzial für zusätzliche Umsätze der Banken und sind eine kostengünstige Methode zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität."
(1) Nach Angaben des Londoner Marktforschungsunternehmens Retail Banking Research (RBR).
Bis heute haben sich mehr als 680 Geldinstitute in über 110 Ländern für NCR SelfServ Geldautomaten entschieden. Die meisten Bestellungen entfielen dabei auf Modelle mit über die Auszahlung von Bargeld hinausgehenden Zusatzfunktionen, beispielsweise für Bargeldeinzahlungen. Durch den Einsatz multifunktionaler Geldautomaten können die Banken und Sparkassen verschiedene Services vom Schalter kosteneffizient auf den SB-Kanal verlagern und ihr SB-Angebot um zusätzliche Transaktionsdienstleitungen ergänzen - neben der Bargeldeinzahlung inklusive Cash Recycling beispielsweise um die einfache Bezahlung von Rechnungen (hohe Nachfrage z.B. in USA oder Osteuropa) oder Überweisungen. Das erweiterte Serviceangebot stärkt die Position der Finanzinstitute gegenüber dem Mitbewerb.
Darüber hinaus sind die NCR SelfServ Geldautomaten so konzipiert, dass sie so selten wie möglich ausfallen. Die hierfür integrierte "Selbstheilungs-Technologie" erlaubt es, Störungen ohne Benutzereingriff automatisch zu beheben. Über das Grafikbedienfeld können die Bankmitarbeiter schnell und effektiv Routinewartungsaufgaben vornehmen. Auf diese Weise verbessern die NCR SelfServ Geldautomaten die Verfügbarkeit des SB-Angebots und sorgen damit für eine erhöhte Kundenzufriedenheit.
"Angesichts der wirtschaftlichen Lage achten die Finanzinstitute genau auf ihre Budgets, insbesondere im IT-Bereich. In diesem Kontext profitiert die neueste NCR Geldautomatengeneration davon, dass die Geldinstitute weiterhin in Projekte investieren, die zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Die NCR SelfServ Systeme bieten bewährte Technik, die bereits bei hunderten Instituten weltweit positive Ergebnisse erzielt", so Michael O'Laughlin, Vice President und General Manager, NCR Financial Services. "Geldautomaten bieten weiterhin das Potenzial für zusätzliche Umsätze der Banken und sind eine kostengünstige Methode zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität."
(1) Nach Angaben des Londoner Marktforschungsunternehmens Retail Banking Research (RBR).
