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Effizientere Pflege der Kundenkontakte kleiner Unternehmen

Microsoft veröffentlicht Update für Outlook 2003 mit Business Contact Manager

(PresseBox) (München, )
Ein Update für Microsoft Office Outlook 2003 mit Business Contact Manager erweitert die Einsatzmöglichkeiten des Programms für die Zusammenarbeit innerhalb einer Arbeitsgruppe. Zudem können Mitarbeiter nun von unterwegs über Pocket-PCs sämtliche Kundendaten abrufen und aktualisieren. Die neuen Daten lassen sich alternativ am Arbeitsplatz mit den bestehenden Informationen abgleichen. Das aktuelle Update wird künftig auch als Bestandteil der Microsoft Office Professional Edition 2003 ausgeliefert.

Microsoft Outlook mit Business Contact Manager 2003 bietet kleinen Betrieben und Selbstständigen zahlreiche Werkzeuge um Kundendaten zu speichern und zu verarbeiten. Unternehmen erhalten mit Hilfe der Software umfassende Informationen über den Status aller Vertriebsaktivitäten sowie Einschätzungen des Umsatzpotenzials oder der Wahrscheinlichkeit eines Geschäftabschlusses. Das Update bietet die Möglichkeit, die gespeicherten Kundendaten innerhalb eines PC-Netzwerks mehrfach zu nutzen. Zum Beispiel können Mitarbeiter der Rechnungsabteilung und im Vertrieb sowie die Geschäftsleitung gleichzeitig auf Kundendaten, Berichte oder den Vertriebsstatus zugreifen und diese gemeinsam bearbeiten.

Kundenmanagement vor Ort

Durch das aktuelle Update können Kollegen auch unterwegs mit Kundendaten arbeiten. So ziehen sie vorab die relevanten Daten auf ihren Pocket-PC, integrieren neue Informationen aus Verkaufsgesprächen und synchronisieren sie anschließend automatisch mit den Daten des Business Contact Managers. Die Datenbank bleibt damit immer auf dem neuesten Stand, ohne dass die Informationen doppelt einzugeben sind.

Die Kompatibilität des Business Contact Managers verbessert sich durch das Update ebenfalls. So lässt sich die Software nun zusammen mit dem Microsoft Windows Small Business Server 2003 oder dem Microsoft Exchange Server 2003 betreiben. Diese Kombination erhöht die Sicherheit der Datenhaltung. Darüber hinaus enthält das Update eine neu entwickelte Buchführungssoftware für kleine Firmen, die in den USA voraussichtlich ab Herbst 2005 angeboten wird. Wann sie in Deutschland auf den Markt kommt, steht noch nicht fest.

Verfügbarkeit

Das Update wird ab sofort als Teil der Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003 und Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003 ausgeliefert. Allen registrierten Nutzern von Microsoft Outlook mit Business Contact Manager steht das Update zudem als kostenloser Download unter: http://www.microsoft.com/... zur Verfügung.
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