Für die Brand-Awareness-Studie «Channel Champion» befragt das Marktforschungsinstitut Compris Channel Management jährlich rund 1.000 Entscheider aus dem Bereich der Vertriebskanäle. Hierbei bewerten die Firmen ITK-Unternehmen an Hand von 12 beziehungsweise 14 Kriterien. Die Ergebnisse spiegeln die Zufriedenheit der Handelspartner mit ihren Herstellern und Distributoren wider. Zum ersten Mal konnte sich Microsoft bei der Untersuchung an die Spitze setzen. So nannten 71 Prozent der befragten Unternehmen Microsoft als den wichtigsten Hersteller im Bereich Software. Darüber hinaus bekam das Unternehmen Bestnoten in folgenden Kriterien:
- Lieferfähigkeit
- Betreuung
- Schulungen
- Marketingunterstützung
- Bonusprogramm
- Lead-Generierung
- Partnerprogramm
- Image
- Informationspraxis
- Zuverlässigkeit/Berechenbarkeit
Thomas Aschenbrenner, Manager Partner Marketing der Microsoft Deutschland GmbH betont: «Wir freuen uns außerordentlich über die Auszeichnung. Die Vielfalt der hervorragenden Bewertungen untermauert einmal mehr, dass unser ganzheitliches Partnersystem im Channel sehr positiv aufgenommen wird. Mit unserem Partnerprogramm, das zu den umfassendsten in der Branche gehört, unterstützen wir unsere Fachhandelspartner dabei, Umsätze zu erwirtschaften und erfolgreich zu sein.