Kempinski Hotels, ein Hotelkonzern weltweit von seinen Gästen geschätzt für höchsten Rundum-Komfort und Premiumqualtität, feiert dieses Jahr 110ten Geburtstag. So viele Jahre erfolgreiche Marktpräsenz lassen keinen Zweifel, dass der Kempinski Hotelkonzern die Spielregeln der internationalen Hotellerie, seine Gäste und Partner bestens kennt. Auf einen langjährigen Partner, Micros-Fidelio, setzt Kempinski alles. Micros-Fidelio begleitet den Hotelkonzern im Rahmen eines mehrstufigen Programms in eine neue Ära der Hospitality-IT.
Am 7. Februar 2007 hat der Hotelkonzern sein GDS-Geschäft weltweit auf myfidelio.net umgestellt. Dies war die letzte Stufe des vollständigen Wechsels zu Micros-Fidelio, dem Spezialisten für IT-Lösungen aus einer Hand.
Damit einher ging die Übernahme des Kempinski eigenen sogenannten Private Label Codes KI. Dieser stellt sicher, dass alle Reisebüros weltweit online die Marke Kempinski erkennen und ihre Hotels direkt in den sogenannten Global Distribution Systems (GDS) buchen können.
Ebenfalls zum Jahresstart ging die neue Kempinski-Website online (www.kempinski.com). Diese basiert auf Web-Services des zentralen Micros-Fidelio Opera Reservierungsmoduls.
Bereits seit Mitte 2006 sind alle zentralen Systeme im Frankfurter DatenCenter des Neusser Hard- und Softwareunternehmens installiert worden. Von hier aus erfolgt auch das gesamte Hosting. Alle zentralen Office- und Reservierungssysteme werden via Schnittstelle mit Opera und allen internationalen Buchungssystemen über myfidelio.net verknüpft und zentral zusammengeführt: Ende 2007 bis spätestens Mitte 2008 ist die Ablösung der Vorgänger-Software auf allen Ebenen abgeschlossen - dann ist die Micros-Fidelio-Lösung der neuesten Opera Generation in den meisten Kempinski Häusern im Einsatz.
Die komplette Informationstechnologie der Micros-Fidelio Opera-Produktfamilie umfasst:
- OWS (Opera Web Suite)
- OCIS (Opera Customer Information System)
- ORS (Opera Reservation System)
- SFA (Sales Force Automation)
- PMS (Property Management System)
Kempinski Hotels sind Teil der Global Hotel Alliance (www.globalhotelalliance.com). Auch andere Hotelgesellschaften dieser Vereinigung nutzen Micros-Fidelio Systeme und Dienstleistungen (etwa Pan Pacific Hotels, Dusit, Marco Polo, Rydges). Damit wird sichergestellt, dass die gemeinsamen Vertriebsaktivitäten auf der Grundlage derselben Technologie abgestimmt erfolgen.
"Wir glauben an "All in one"-Management-Lösungen und wir wollen in allen Belangen des Informationsmanagements ein Partner sein und individuelle wie globale Lösungen bieten. Zu unserem Leistungsspektrum aus einer Hand gehören innovative und maßgeschneiderte Konzepte genauso wie deren Umsetzung. Unser oberstes Ziel ist der wirtschaftliche Erfolg unseres Kunden", erläutert Kaweh Niroomand, President Europe, Africa & Middle East der Micros-Fidelio GmbH die Unternehmensphilosophie.
Da sei die Schlussfolgerung erlaubt, dass sich hier zwei Unternehmen sehr einig sind über die Wichtigkeit von Kundenorientierung für unternehmerischen Erfolg und Kontinuität.
www.micros-fidelio.de
Am 7. Februar 2007 hat der Hotelkonzern sein GDS-Geschäft weltweit auf myfidelio.net umgestellt. Dies war die letzte Stufe des vollständigen Wechsels zu Micros-Fidelio, dem Spezialisten für IT-Lösungen aus einer Hand.
Damit einher ging die Übernahme des Kempinski eigenen sogenannten Private Label Codes KI. Dieser stellt sicher, dass alle Reisebüros weltweit online die Marke Kempinski erkennen und ihre Hotels direkt in den sogenannten Global Distribution Systems (GDS) buchen können.
Ebenfalls zum Jahresstart ging die neue Kempinski-Website online (www.kempinski.com). Diese basiert auf Web-Services des zentralen Micros-Fidelio Opera Reservierungsmoduls.
Bereits seit Mitte 2006 sind alle zentralen Systeme im Frankfurter DatenCenter des Neusser Hard- und Softwareunternehmens installiert worden. Von hier aus erfolgt auch das gesamte Hosting. Alle zentralen Office- und Reservierungssysteme werden via Schnittstelle mit Opera und allen internationalen Buchungssystemen über myfidelio.net verknüpft und zentral zusammengeführt: Ende 2007 bis spätestens Mitte 2008 ist die Ablösung der Vorgänger-Software auf allen Ebenen abgeschlossen - dann ist die Micros-Fidelio-Lösung der neuesten Opera Generation in den meisten Kempinski Häusern im Einsatz.
Die komplette Informationstechnologie der Micros-Fidelio Opera-Produktfamilie umfasst:
- OWS (Opera Web Suite)
- OCIS (Opera Customer Information System)
- ORS (Opera Reservation System)
- SFA (Sales Force Automation)
- PMS (Property Management System)
Kempinski Hotels sind Teil der Global Hotel Alliance (www.globalhotelalliance.com). Auch andere Hotelgesellschaften dieser Vereinigung nutzen Micros-Fidelio Systeme und Dienstleistungen (etwa Pan Pacific Hotels, Dusit, Marco Polo, Rydges). Damit wird sichergestellt, dass die gemeinsamen Vertriebsaktivitäten auf der Grundlage derselben Technologie abgestimmt erfolgen.
"Wir glauben an "All in one"-Management-Lösungen und wir wollen in allen Belangen des Informationsmanagements ein Partner sein und individuelle wie globale Lösungen bieten. Zu unserem Leistungsspektrum aus einer Hand gehören innovative und maßgeschneiderte Konzepte genauso wie deren Umsetzung. Unser oberstes Ziel ist der wirtschaftliche Erfolg unseres Kunden", erläutert Kaweh Niroomand, President Europe, Africa & Middle East der Micros-Fidelio GmbH die Unternehmensphilosophie.
Da sei die Schlussfolgerung erlaubt, dass sich hier zwei Unternehmen sehr einig sind über die Wichtigkeit von Kundenorientierung für unternehmerischen Erfolg und Kontinuität.
www.micros-fidelio.de
