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Kostenschonend und effizient: GEDYS IntraWare geht mit mergedmedia auf Kundenakquisition

CRM-Anbieter spart bis zu 30 Prozent seiner pre-sales-Kosten durch menschliche Online-Präsentationen

(PresseBox) (Friedewald / Petersberg, )
Das kennt jedes Softwarehaus: Die Vertriebsmitarbeiter sind überall in Deutschland unterwegs und präsentieren die Vorteile ihrer innovativen Lösungen. Die Erstpräsentationen beim potentiellen Neukunden nehmen dabei viel Zeit in Anspruch, sind aufwendig und gehen vor allem ins Geld. Ein Kostenfaktor, der dank dem Einsatz der neuen Online-Kommunikationslösung mergedmedia (www.mergedmedia.de) zumindest bei GEDYS IntraWare der Vergangenheit angehört.

Der führende Anbieter für Lösungen zur Pflege von Kundenbeziehungen – dem so genannten Customer Relationship Management (CRM) – setzt bei der Erstpräsentation seiner Produkte voll und ganz auf die Kombination aus Internet und Mensch. So informiert das Unternehmen auf seiner Website potentielle Neukunden per digitalen Web-Moderator anschaulich, verständlich und detailliert über seine umfassende CRM-Suite GEDYS IntraWare 7 und die in ihr enthaltenen Module.

„Mit mergedmedia präsentieren wir auf eine einzigartige Weise unsere innovativen Lösungen für ein erfolgreiches CRM. Anders als bei vergleichbaren Online-Präsentationen führt hier ein Mensch den Betrachter durch die zahlreichen Funktionen unserer CRM-Suite GEDYS IntraWare 7. Neukunden können den Nutzen unserer Software sofort erschließen, sogar hautnah miterleben“, bringt Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH (www.gedys-intraware.de), die Vorteile der Präsentationstechnologie auf den Punkt.

Sein Unternehmen spart durch den Einsatz von mergedmedia sogar 30 Prozent der pre-sales-Kosten ein, da sich der Vertrieb fast nur noch auf die individuellen Fragen und Wünsche der Kunden konzentrieren muss. Es wundert daher kaum, dass immer mehr Unternehmen bei der Kundengewinnung bereits auf die neue Entwicklung aus dem Hause F+P Multimedia zurückgreifen. Sie verschmilzt Präsentationsmöglichkeiten wie Film, Ton und Web-Applikationen zu einer eindrucksvollen, verständlichen und menschlichen Produktpräsentation. Das Ziel: Der Aufbau einer Vertrauensbasis und qualifizierte Erstkontakte.

„Wenn potentielle Neukunden bereits auf der Website eines Unternehmens erfahren, wie ein Produkt wirklich funktioniert, dann ist der Weg zur Kontaktaufnahme nicht mehr weit“, stellt Marc Fischer, Geschäftsführer des Multimedia-Anbieters F+P Multimedia, den Zusammenhang her. „Ganz nebenbei kommunizieren Unternehmen natürlich auch die eigene Innovationskraft und stärken somit ihr Image. Die Fachwelt spricht diesbezüglich vom so genannten ‚educational branding’, das durch mergedmedia heutzutage leichter denn je realisiert werden kann“.

Weitere Informationen unter www.mergedmedia.de

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Der im hessischen Friedewald ansässige Multimediaanbieter F+P Multimedia zählt in seiner Branche zu den deutschlandweit führenden Anbietern neuer Kommunikationslösungen – darunter mergedmedia®. Bereits über 1.800 Internet-TV und 900 Filmproduktionen hat der von Marc Fischer geführte Anbieter für Kunden wie Viessmann, Deutsche Bank, Deutsche Börse, Evonik und Pfizer produziert.

Internet: www.merged-media.com



Über GEDYS IntraWare

Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Lösungen von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflow-Automatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden.

Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM Portal-Technologie. Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren. Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 50-köpfigen Team und mehr als 40 aktiven Partnern über 1.500 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig und Stuttgart vertreten.

Internet: www.gedys-intraware.de

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