Mit seiner großen Auswahl an Golf-, Fußball-, Tennis- und Top-Artikeln aus dem Ski- und Skibekleidungsbereich sowie trendigen Schuhen hat sich Outfitter Five bereits einen Namen gemacht. Der Unternehmer Ron Berger aus Neu-Isenburg entschloss sich im Jahr 2007 neue Schritte im Bereich E-Commerce zu gehen.
Die Herausforderung bestand für das Unternehmen darin, alle Vertriebs- und Absatzkanäle – von der Kassensoftware der Ladengeschäfte bis hin zum Onlineshop – in einem einzigen System zu bündeln und transparent abzubilden. Ein weiteres gewünschtes Leistungskriterium an ein neues System war der automatische Variantenabgleich im Textilbereich. Ist ein Bekleidungsartikel in einer bestimmten Größe momentan nicht verfügbar, wird es unter Berücksichtigung der anderen Absatzkanäle automatisch aus dem Angebot genommen.
Das optimale System zur Erfüllung der hohen Anforderungen fand „Outfitter Five“ in 4sellers, der vollständig in die Warenwirtschaft Office Line von Sage integrierten E-Commerce-Komplettlösung. Heute werden bei Outfitter Five alle Kaufvorgänge – egal ob per Telefon, Ladenkasse oder über die eigene Shopplattform – durch 4sellers in einem einzigen System abgebildet und verwaltet.
Als Anreiz für Zusatzverkäufe und zur Neukundengewinnung bietet der 4sellers-basierte Webshop „outfitter.de“ zusätzlich die Möglichkeit einer Gutscheinverwaltung. Die online gekauften Gutscheine können mittels generiertem Gutscheincode direkt eingelöst und mit der getätigten Bestellung verrechnet werden.
„Wesentliche Punkte bei der Wahl von 4sellers für die Umsetzung unseres vertriebskanalübergreifenden Systems waren außerdem die SQL-basierte Plattformanbindung sowie die zahlreichen statistischen Auswertungsmöglichkeiten.“ erläutert Geschäftsführer Ron Berger. „Auch werden viele Arbeiten, die vorher losgelöst voneinander ausgeführt werden mussten, von 4sellers oder unseren Kunden praktisch per Tastendruck erledigt. Das spart uns Ressourcen und sorgt hinsichtlich der Geschäftsentwicklungen in den einzelnen Bereichen für die notwendige Transparenz.“
Auf der CeBit 2008 - vom 4. - 9. März in Hannover, Stand B04, Halle 5 - werden die Besucher die Möglichkeit haben, sich in Online-Vorführungen live von der Leistungsfähigkeit der 4sellers-Komplettlösung zu überzeugen.