Das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY hat bereits zum 15. Mal die Fairness der größten Stromversorger Deutschlands untersucht. Erneut zählt lekker Energie mit der Gesamtnote „sehr gut“ zu den fairsten Anbietern. Darüber hinaus kam lekker für anhaltend starke Leistungen und überdurchschnittliche Bewertungen innerhalb der letzten 5 Jahre in die Zusatzkategorie „Die Dauersieger“.
Ob faire Produktleistungen, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung, lekker Energie wurde in allen untersuchten Leistungsbereichen mit „sehr gut“ benotet. Laut FOCUS-MONEY entscheidet nicht nur der Preis, bei der Wahl des Stromversorgers. Die Studienautoren sagen in ihrem Bericht: „Der vermeintlich günstigste Preis ist nicht immer die beste Wahl. Wichtig beim Tarifvergleich sind auch Vertragslaufzeiten, eingerechnete Wechselboni oder Preisgarantien. Ist dann erst mal der richtige Anbieter gefunden, können - je nach Haushaltsgröße und Verbrauch - schnell mehrere Hundert Euro im Jahr gespart werden.“
In einer Online-Studie konnten fast 3.500 Verbraucherinnen und Verbraucher bis zu zwei Stromversorger bewerten, bei denen sie in den vergangenen zwölf Monaten Kunde waren. Insgesamt wurden die Kundenurteile zu 46 Stromanbietern analysiert. Im Auftrag von FOCUS-MONEY hat das unabhängige Kölner Analyseinstitut Service-Value die Studie durchgeführt.
Die Ergebnisse der Studie sind in der FOCUS-MONEY-Ausgabe vom 22. August 2025 veröffentlicht.
Ob faire Produktleistungen, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung, lekker Energie wurde in allen untersuchten Leistungsbereichen mit „sehr gut“ benotet. Laut FOCUS-MONEY entscheidet nicht nur der Preis, bei der Wahl des Stromversorgers. Die Studienautoren sagen in ihrem Bericht: „Der vermeintlich günstigste Preis ist nicht immer die beste Wahl. Wichtig beim Tarifvergleich sind auch Vertragslaufzeiten, eingerechnete Wechselboni oder Preisgarantien. Ist dann erst mal der richtige Anbieter gefunden, können - je nach Haushaltsgröße und Verbrauch - schnell mehrere Hundert Euro im Jahr gespart werden.“
In einer Online-Studie konnten fast 3.500 Verbraucherinnen und Verbraucher bis zu zwei Stromversorger bewerten, bei denen sie in den vergangenen zwölf Monaten Kunde waren. Insgesamt wurden die Kundenurteile zu 46 Stromanbietern analysiert. Im Auftrag von FOCUS-MONEY hat das unabhängige Kölner Analyseinstitut Service-Value die Studie durchgeführt.
Die Ergebnisse der Studie sind in der FOCUS-MONEY-Ausgabe vom 22. August 2025 veröffentlicht.
