Die Präsentation auf der EuroShop stellt Höhepunkt und Abschluss der Kampagne um den Relaunch der Marke FAIRNET dar, mit dem der Dienstleister im vorigen Jahr einen neuen Weg in seiner Kommunikation mit den Kunden eingeschlagen hat. Mit der Neupositionierung hat FAIRNET auf die veränderte Realität im Messewesen reagiert, wo sich die Grenzen zwischen klassischem Standbau, Events und Service immer mehr verwischen. Der Kunde erwartet von seinem Messedienstleister eine runde Lösung für die Live-Kommunikation seines Produkts, angepasst an seine Bedürfnisse. Die Sichtweise aus dem Blickwinkel des Kunden galt es mit der Marke ebenso zu vermitteln, wie das Portfolio der FAIRNET.
Der Messestand auf der EuroShop setzt die neue Marke visuell um, macht sie quasi am Beispiel erlebbar. "Wie jedem Aussteller auf jeder Messe muss es uns gelingen, unser Produkt dem potenziellen Kunden klar darzustellen", sagt FAIRNET-Prokurist Dirk Deumeland und möchte Neugier beim Besucher wecken. Dazu ist das Stand-Design durchaus angetan: Der Besucher betritt eine "Wiese" mit überdimensionalen "Grashalmen" und "Blumen". Diese veränderten Größenverhältnisse dienen als Metapher für den Perspektivenwechsel, den der Dienstleister vorgenommen hat. Die Wiese steht für Veränderung, aber ebenso für Kontinuität, denn deren Grün bleibt die FAIRNET mit ihrer Firmenfarbe treu.
Der Stand spielt bis in Details mit dem Thema "Wiese". So bieten edel metallic lackierte Kapseln, die an Käfer erinnern, Räume für Besprechungen - mitten drin und dennoch ungestört. Überhaupt lag den Stand-Architekten das "Mitten-Drin" sehr am Herzen. Daher steht der Empfangs-Counter nicht wie gewöhnlich am Rand, sondern inmitten der Wiese. Einen Bar-Thresen hingegen, von dem aus Besucher dem Geschehen zwangsläufig den Rücken zuwenden, sucht man vergebens. Vielmehr wurde ein Loungebereich so gestaltet, dass der Gast einen Ruhepool in der "FAIRNET-Wiese" findet und trotzdem als Beobachter das Geschehen im Stand verfolgen kann. Der neue FAIRNET-Stand demonstriert scheinbar nebenbei die Kompetenzen des Dienstleisters - Räume zu gestalten, Erlebnisse zu schaffen - nämlich den Gang durch eine ganz ungewöhnliche Wiese - und vielfältigen Service zu bieten. Trotz komplexer Botschaft wirkt der Stand leicht und selbstverständlich.
"Mit unserer EuroShop-Präsentation setzen wir die Marke FAIRNET im Detail um. Bei dem Konzept waren Klarheit und Transparenz oberstes Gebot. Aber auch das emotionale Erleben kommt nicht zu kurz, denn das gehört einfach zur Messe-Kommunikation", sagt Dirk Deumeland. Freilich soll die Ästhetik des Standes nicht verdecken, dass die FAIRNET zuallererst auf der EuroShop Kontakte knüpfen und neue Kunden gewinnen will, stellt Dirk Deumeland fest.