Story Box-ID: 239036
Koenig & Bauer Coding GmbH
Das Vertriebsteam erfährt seine Leitung aus dem Headquarters. Gemeinsam mit langjährigen internationalen Vertriebspartnern in den jeweiligen Regionen werden die Kunden zeitnah betreut. Er berät diese persönlich vor Ort und entwickelt gemeinsam mit ihnen im Dialog die beste Lösung. Es wird jederzeit individuell auf den Kunden eingegangen. Vorstand und CEO, Herr Holger Volpert, bemerkt hierzu: „ Die ersten Systeme werden üblicherweise durch den Vertrieb verkauft. Nachfolgende Maschinen folgen dann durch zufriedene Kunden, die durch den aktiven After-Sales-Service bekannt werden“. Selbstverständlich können für alle Interessenten einer Maschine im Vorfeld Druckmuster erstellt und Demonstrationen arrangiert werden. um den individuellen Anwendungen des Kunden gerecht zu werden. Somit bietet sich auch dem Kunden die Möglichkeit, die Qualität und den Service vor dem Kauf zu beurteilen. Des Weiteren werden sowohl im Inland als auch im Ausland Workshops und Schulungen angeboten, bei denen die Kunden und Interessenten sich über Neuheiten und Spezialanwendungen informieren können.