Die Fragen
- wie kann der Kunde schneller bedient werden ?
- wie können die Leistungen effizienter realisiert werden ?
- wie können die Prozesskosten minimiert werden ?
Im täglichen Ablauf ist dies eine schwierige Aufgabe. Hier können keine Ablaufvarianten der Geschäftsprozesse getestet werden.
Einfacher gestaltet sich diese Aufgabe mit einer BPM-Suite, die über einen Simulations-Wizzard verfügt. Damit können Verbesserungen, Varianten und neue Prozessmodelle simuliert werden. Und das verbesserte Prozessmodel kann dann nach Beratung mit den betroffenen Mitarbeitern in die Realität übernommen werden.
Die Business-Process-Management Suite OfficeTalk ist bestens für derartige Aufgaben vorbereitet.
Mit OfficeTalk können Sie noch weitere Geschäftsprozesse-Aspekte verbessern:
- Unternehmenskonforme Ausführung der Geschäftsprozesse
- Nachvollziehbare Abläufe der Geschäftsprozesse
- Schnellere Reaktionszeiten bei Kundenanfragen
- Unterstützung der Mitarbeiter bei der einheitlichen Bearbeitung von Geschäftsprozessen
- Einbindung von externen Anwendungen in die Prozessabläufe ohne Programmierung
- Integrierte Historie über Geschäftsprozesse
- Vermeidung von Terminüberschreitungen
- Teilaufgaben werden automatisch vom verantwortlichen Bearbeiter ausgeführt
- u.v.m.
Eine 30-Tage Teststellung können Sie mit einer E-Mail an info@joops.com anfordern.
Für weiterführende Informationen senden Sie eine E-Mail an OfficeTalk@joops.com.