Der objektivste Kritiker eines Produkts ist meistens der Kunde bzw. Nutzer selbst. Um seine Lösungen und Services so kundengerecht wie möglich zu entwickeln, hat Iron Mountain Digital europaweit User Groups mit namhaften Firmenkunden ins Leben gerufen, darunter auch eine eigene User Group für den deutschsprachigen Raum. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihre Anforderungen und Ideen in Bezug auf ihre nationalen Produktbedürfnisse und Besonderheiten gebündelt und kanalisiert vor dem Produkt Management von Iron Mountain Digital vorzutragen und direktes Feedback darauf zu erhalten. Iron Mountain Digital profitiert wiederum von einer größeren Transparenz und Einsicht in nationale und länderübergreifende Bedürfnisse seiner Kunden.
Als Technologie-Unit des globalen Anbieters Iron Mountain Incorporated (NYSE:IRM) bietet Iron Mountain Digital Software und Services für die Sicherung, Archivierung und Wiederherstellung digitaler Daten. Die auf der Connected- und LiveVault-Technologie basierenden Softwarelösungen und Services für PC- und Server Backup werden weltweit auf Millionen von PCs, Laptops und verteilten Servern eingesetzt.
Im Austausch liegt die Kraft
Die User Groups bilden eine Kommunikations-Plattform für die Kunden und Mitarbeiter von Iron Mountain Digital. Die Kunden haben die Möglichkeit, Erfahrungsaustausch zu betreiben und gemeinsam mit den Experten von Iron Mountain Digital über ihre ganz speziellen Problemstellungen und Bedürfnisse zu diskutieren. Im deutschsprachigen Raum hat sich bereits eine Gruppe mit marktführenden Firmenvertretern aus den Bereichen Telekommunikation, Unternehmensberatung, Wirtschaftsprüfung und Pharma zusammengestellt, die mehrmals pro Jahr tagen werden.
Sprachrohr und Ideenschmiede in einem
„Die User Group fungiert als Sprachrohr gegenüber uns Herstellern. Wir lernen wiederum unsere Kunden sehr viel direkter und zielgerichteter kennen“, so Hartmut Wagner, Europachef von Iron Mountain Digital. „Unsere europäischen User Groups bieten uns die Möglichkeit, Anliegen und Bedürfnisse einer breiten Nutzerzahl zu erfahren und daraus die nötigen Konsequenzen für unsere Produktentwicklung zu ziehen. Und unsere Kunden können direkt von unserer langjährigen Expertise profitieren und sich zusätzliche Anregungen rund um den Einsatz unserer Lösungen holen. Wir sind überzeugt, dass die User Group eine Win-Win-Veranstaltung für alle Beteiligten ist und haben bereits eine starke und engagierte Truppe für den deutschsprachigen Raum aufgestellt.“
Als Technologie-Unit des globalen Anbieters Iron Mountain Incorporated (NYSE:IRM) bietet Iron Mountain Digital Software und Services für die Sicherung, Archivierung und Wiederherstellung digitaler Daten. Die auf der Connected- und LiveVault-Technologie basierenden Softwarelösungen und Services für PC- und Server Backup werden weltweit auf Millionen von PCs, Laptops und verteilten Servern eingesetzt.
Im Austausch liegt die Kraft
Die User Groups bilden eine Kommunikations-Plattform für die Kunden und Mitarbeiter von Iron Mountain Digital. Die Kunden haben die Möglichkeit, Erfahrungsaustausch zu betreiben und gemeinsam mit den Experten von Iron Mountain Digital über ihre ganz speziellen Problemstellungen und Bedürfnisse zu diskutieren. Im deutschsprachigen Raum hat sich bereits eine Gruppe mit marktführenden Firmenvertretern aus den Bereichen Telekommunikation, Unternehmensberatung, Wirtschaftsprüfung und Pharma zusammengestellt, die mehrmals pro Jahr tagen werden.
Sprachrohr und Ideenschmiede in einem
„Die User Group fungiert als Sprachrohr gegenüber uns Herstellern. Wir lernen wiederum unsere Kunden sehr viel direkter und zielgerichteter kennen“, so Hartmut Wagner, Europachef von Iron Mountain Digital. „Unsere europäischen User Groups bieten uns die Möglichkeit, Anliegen und Bedürfnisse einer breiten Nutzerzahl zu erfahren und daraus die nötigen Konsequenzen für unsere Produktentwicklung zu ziehen. Und unsere Kunden können direkt von unserer langjährigen Expertise profitieren und sich zusätzliche Anregungen rund um den Einsatz unserer Lösungen holen. Wir sind überzeugt, dass die User Group eine Win-Win-Veranstaltung für alle Beteiligten ist und haben bereits eine starke und engagierte Truppe für den deutschsprachigen Raum aufgestellt.“
