Ein Datenbankserver im Rechenzentrum fällt aus, 10 Minuten später ruft der Kunde an – und niemand weiß Bescheid. Ein Horrorszenario für IT-Professionals. Bei der Lösung von technischen Problemen in der IT-Infrastruktur bereits informiert werden, bevor Kunden Probleme melden – das geht mit SMS-Alert, der Komplettlösung von Infratec. SMS-Alert ist eine innovative Kombination aus Monitoring-Hardware und einem Portaldienst, der die Warnmeldungen im Fall eines Falles automatisiert verschickt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Für Systemhäuser und IT-Dienstleister genau das richtige: SMS-Alert informiert sofort über Ausfall und schafft dadurch einen großen Mehrwert bei Service und Zuverlässigkeit. Mit der NMS-Line von Infratec wird der Administrator bei Ausfällen prompt per SMS informiert und kann umgehend entsprechende Maßnahmen einleiten, um die Downtime zu beenden. Aber nicht nur das: Die neue NMS-Line überwacht Workstations, Server und alle anderen SNMP-fähigen Geräte und lässt sich flexibel mit allen Überwachungs-einheiten und Sensoren der RMS-Line kombinieren. Damit ist die NMS-Line eine mächtige Software-Suite, die nicht nur Hardware-Ausfälle sofort meldet, sondern auch über Vorfälle wie Temperaturanstieg, Brand, Rauch, Erschütterung, Wassereinbruch und unbefugtes Eindringen zuverlässig benachrichtigt.
Die Idee ist so einfach wie genial: Kommt es im Netzwerk zu einer Störung, wird die Meldung nicht über teure Komponenten aus dem eigenen Netz weitergeleitet, sondern an ein SMS-Portal von Infratec, das die Verantwortlichen über SMS benachrichtigt. Die Kosten dafür sind so niedrig, dass sich in jedem Budget dafür Platz findet, der Nutzen ist extrem hoch: Praktisch alle Störungen werden zuverlässig erkannt und übermittelt.
Und so funktioniert es: Die Infratec stellt drei Komponenten zur Verfügung: NMS 250 für die Überwachung der Arbeitsplätze, NMS 260 für die Überwachung der Server, und RMS 200 für die Überwachung der Serverklimatisierung. Geprüft werden dabei alle relevanten Parameter, wie Datenbank-, Web- und E-Mail-Server; Logdateien, Systemprozesse, Dateien und Verzeichnisse sowie Festplatteninformationen; physikalisch können Stromzufuhr, Brand- oder Rauchmelder, Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Serverraum abgerufen und ausgewertet werden. Alle Werte, die von Workstation, Server, SNMP-fähigen Geräten oder den Überwachungseinheiten und Sensoren der RMS-Linie geliefert werden, werden durch NMS 250, NMS 260 oder RMS 200 weitergeleitet.
Die Hardware-Komponenten übermitteln die Meldungen plus Zieladresse an das Internet-Portal www.sms-alert.de, das von der Infratec AG betrieben wird. Die Software für die Übermittlung kann kostenlos von www.sms-alert.de herunter geladen werden, wobei neben den gerätespezifischen Anwendungen auch ein Tool für die Servicemitarbeiter zur Verfügung steht, die beispielsweise vom Helpdesk aus SMS an Servicemitarbeiter versenden können.
Die Abrechnung der SMS erfolgt über sogenannte Credits, die den SMS-Versand ohne Einrichtungskosten, ohne Grundgebühr, ohne Vertragsdauer und ohne Mindestumsatz zum Einheitspreis erlauben.
Preise und Verfügbarkeit
NMS 250, NMS 260 und RMS 200 TH sind ab sofort zu Preisen von 19,90 €, 399,90 € bzw. 205,00 € (jeweils zzgl. MwSt.) lieferbar, die Software für den SMS-Versand ist kostenlos. Die Abrechnung der SMS erfolgt über sogenannte Credits, so dass eine SMS je nach Paketgröße der Credits von 0,07 € bis maximal 0,13 € beträgt.
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Die Idee ist so einfach wie genial: Kommt es im Netzwerk zu einer Störung, wird die Meldung nicht über teure Komponenten aus dem eigenen Netz weitergeleitet, sondern an ein SMS-Portal von Infratec, das die Verantwortlichen über SMS benachrichtigt. Die Kosten dafür sind so niedrig, dass sich in jedem Budget dafür Platz findet, der Nutzen ist extrem hoch: Praktisch alle Störungen werden zuverlässig erkannt und übermittelt.
Und so funktioniert es: Die Infratec stellt drei Komponenten zur Verfügung: NMS 250 für die Überwachung der Arbeitsplätze, NMS 260 für die Überwachung der Server, und RMS 200 für die Überwachung der Serverklimatisierung. Geprüft werden dabei alle relevanten Parameter, wie Datenbank-, Web- und E-Mail-Server; Logdateien, Systemprozesse, Dateien und Verzeichnisse sowie Festplatteninformationen; physikalisch können Stromzufuhr, Brand- oder Rauchmelder, Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Serverraum abgerufen und ausgewertet werden. Alle Werte, die von Workstation, Server, SNMP-fähigen Geräten oder den Überwachungseinheiten und Sensoren der RMS-Linie geliefert werden, werden durch NMS 250, NMS 260 oder RMS 200 weitergeleitet.
Die Hardware-Komponenten übermitteln die Meldungen plus Zieladresse an das Internet-Portal www.sms-alert.de, das von der Infratec AG betrieben wird. Die Software für die Übermittlung kann kostenlos von www.sms-alert.de herunter geladen werden, wobei neben den gerätespezifischen Anwendungen auch ein Tool für die Servicemitarbeiter zur Verfügung steht, die beispielsweise vom Helpdesk aus SMS an Servicemitarbeiter versenden können.
Die Abrechnung der SMS erfolgt über sogenannte Credits, die den SMS-Versand ohne Einrichtungskosten, ohne Grundgebühr, ohne Vertragsdauer und ohne Mindestumsatz zum Einheitspreis erlauben.
Preise und Verfügbarkeit
NMS 250, NMS 260 und RMS 200 TH sind ab sofort zu Preisen von 19,90 €, 399,90 € bzw. 205,00 € (jeweils zzgl. MwSt.) lieferbar, die Software für den SMS-Versand ist kostenlos. Die Abrechnung der SMS erfolgt über sogenannte Credits, so dass eine SMS je nach Paketgröße der Credits von 0,07 € bis maximal 0,13 € beträgt.
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