Welche große Bedeutung dem Referenzmanagement in der heutigen Zeit zugesprochen werden muss, weiß jedes Unternehmen. Referenzen können auf Kundenseite Unsicherheiten abbauen und gleichzeitig Vertrauen zum Anbieter aufbauen. Mit Hilfe der Professionalisierung des Referenzmanagements können darüber hinaus Verfügbarkeit und Aktualität der Daten verbessert, sowie Kosten- und Zeiteinsparungen realisiert werden.
Als Ausgangssituation waren bei RÖFIX für alle Produkte einzelne Referenz-PDFs vorhanden, die vom Außendienst verteilt wurden. Doch auf Grund der dezentralen Datenhaltung entstanden Probleme hinsichtlich Aktualität und Verfügbarkeit der Referenzen sowohl für Kunden als auch für das Produktmanagement.
Mit Hilfe von infolox wurden daher die Referenzobjekte als „Produkte“ im PIM-System erfasst, mit Attributen, wie Größe, Architekt usw. versehen und gleichzeitig mit anderen Publikationen (Preisliste, Katalog) sowie der RÖFIX Website in TYPO3 verknüpft.
Die RÖFIX Kunden können nun im Web über bestimmte Parameter einfach und komfortabel nach der gewünschten Referenz suchen und gleichzeitig die entstandene Ergebnisliste mit Bilddaten sortieren. Darüber hinaus besteht nun die Möglichkeit die Referenzbeschreibungen als PDF herunterzuladen und zusätzlich eine Übersicht über alle im Objekt verbauten Produkte zu erhalten. http://www.roefix.com/...
Josef Giselbrecht, Leiter Marketing RÖFIX AG:
„Das Referenzmanagement wurde von uns schon immer als ein wichtiges Marketinginstrument angesehen. Dabei wurden die bisherigen Komplikationen von uns zu Gunsten der generellen Verfügbarkeit für den Kunden in Kauf genommen. Aber dank des neuen Referenzfinders und der Integration der Referenzobjekte in unser PIM-System ist das RÖFIX Referenzmanagement jetzt sowohl für den Kunden als auch für unsere Mitarbeiter hinsichtlich Qualität und Aktualität um ein vielfaches komfortabler und einfacher. infolox hat sich auch in diesem Projekt wieder einmal als verlässlicher, innovativer und sehr angenehmer Geschäftspartner erwiesen.“
Als Ausgangssituation waren bei RÖFIX für alle Produkte einzelne Referenz-PDFs vorhanden, die vom Außendienst verteilt wurden. Doch auf Grund der dezentralen Datenhaltung entstanden Probleme hinsichtlich Aktualität und Verfügbarkeit der Referenzen sowohl für Kunden als auch für das Produktmanagement.
Mit Hilfe von infolox wurden daher die Referenzobjekte als „Produkte“ im PIM-System erfasst, mit Attributen, wie Größe, Architekt usw. versehen und gleichzeitig mit anderen Publikationen (Preisliste, Katalog) sowie der RÖFIX Website in TYPO3 verknüpft.
Die RÖFIX Kunden können nun im Web über bestimmte Parameter einfach und komfortabel nach der gewünschten Referenz suchen und gleichzeitig die entstandene Ergebnisliste mit Bilddaten sortieren. Darüber hinaus besteht nun die Möglichkeit die Referenzbeschreibungen als PDF herunterzuladen und zusätzlich eine Übersicht über alle im Objekt verbauten Produkte zu erhalten. http://www.roefix.com/...
Josef Giselbrecht, Leiter Marketing RÖFIX AG:
„Das Referenzmanagement wurde von uns schon immer als ein wichtiges Marketinginstrument angesehen. Dabei wurden die bisherigen Komplikationen von uns zu Gunsten der generellen Verfügbarkeit für den Kunden in Kauf genommen. Aber dank des neuen Referenzfinders und der Integration der Referenzobjekte in unser PIM-System ist das RÖFIX Referenzmanagement jetzt sowohl für den Kunden als auch für unsere Mitarbeiter hinsichtlich Qualität und Aktualität um ein vielfaches komfortabler und einfacher. infolox hat sich auch in diesem Projekt wieder einmal als verlässlicher, innovativer und sehr angenehmer Geschäftspartner erwiesen.“
