Professionelles Telefonverhalten vermittelt ein positives Unternehmensbild nach außen und erfüllt die Erwartungen der Kun-den. Somit ist ein „guter Ton am Telefon“ für jedes Unternehmen eine wichtige Visitenkarte. Referentin Anja Diehm wird die entscheidenden Kriterien für ein erfolgreiches Telefonieren vermitteln. Die Seminarkosten betragen 250,00 Euro.
Interessenten melden sich bei der IHK-Geschäftsstelle
Schwäbisch Hall unter:
Telefon 0791 95052-0 oder
E-Mail inge.muendlein@heilbronn.ihk.de