Der Bekleidungshersteller Carhartt nutzt IBM Commerce Insights in seinem Online-Shop. Anna Cole, Senior Manager of Operations and Merchandising bei Carhartt, äußert sich dazu: “Unsere Planer und Online Sales-Spezialisten sind Experten auf dem Gebiet ihrer Produkte. Allerdings können sie manchmal nicht schnell auf zukünftige Möglichkeiten des Marktes reagieren, da sie mit dem täglichen operativen Geschäft beschäftigt sind. Durch Watson Analytics und seine kognitiven Fähigkeiten für den Bereich eCommerce ergeben sich komplett neue Möglichkeiten. Nun können wir in Echtzeit erkennen, wie Gegebenheiten des Marktes Kunden, Verkäufe und die Warenbestände auf Carhartt.com beeinflussen. Damit können wir schnell mögliche Trends hinter den Daten erkennen, eine sofortige Antwort darauf finden und die Möglichkeiten für uns nutzen.“
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