Auch gestandene Fachexperten kennen die Situation: Man geht gut vorbereitet als Referent in eine Veranstaltung und schon während man spricht, wird deutlich, dass die eigene Botschaft nicht ankommt. Die Zuhörer verlieren die Aufmerksamkeit, am Ende bleibt höflicher Applaus. Was sind die Gründe?
Vor fast 50 Jahren hatte der amerikanische Psychologe Albert Mehrabian mit einer Studie für Aufsehen gesorgt. Sie wies darauf hin, dass die Wirksamkeit einer mündlichen Botschaft nicht in erster Linie von ihrem Inhalt, sondern viel mehr von Stimme, Gestik und Mimik des Vortragenden bestimmt wird. Mittlerweile ist die Literatur über das Thema fast unüberschaubar. Und allgemein anerkannt ist, dass die Körpersprache eine zentrale Rolle in der Kommunikation spielt.
Doch Fach- und Führungskräfte, für die wirksames Kommunikationsverhalten eine unabdingbare Voraussetzung für erfolgreiches berufliches Handeln darstellt, interessiert weniger die Theorie als die Frage, wie sie denn ihre Kompetenz auf diesem Gebiet erhöhen können.
Hier setzt das Institut für Berufliche Bildung AG mit einer Seminarreihe an. Kommunikationsprofis erarbeiten mit den Seminarteilnehmern und –teilnehmerinnen die passende Strategie für unterschiedliche Gesprächs- oder Präsentationssituationen. Ob im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten oder Mitarbeitern – an Beispielen aus der Praxis wird erfolgreiches Kommunikationsverhalten entwickelt und sofort erprobt.
Folgende Seminare finden im Herbst 2012 statt:
Vor fast 50 Jahren hatte der amerikanische Psychologe Albert Mehrabian mit einer Studie für Aufsehen gesorgt. Sie wies darauf hin, dass die Wirksamkeit einer mündlichen Botschaft nicht in erster Linie von ihrem Inhalt, sondern viel mehr von Stimme, Gestik und Mimik des Vortragenden bestimmt wird. Mittlerweile ist die Literatur über das Thema fast unüberschaubar. Und allgemein anerkannt ist, dass die Körpersprache eine zentrale Rolle in der Kommunikation spielt.
Doch Fach- und Führungskräfte, für die wirksames Kommunikationsverhalten eine unabdingbare Voraussetzung für erfolgreiches berufliches Handeln darstellt, interessiert weniger die Theorie als die Frage, wie sie denn ihre Kompetenz auf diesem Gebiet erhöhen können.
Hier setzt das Institut für Berufliche Bildung AG mit einer Seminarreihe an. Kommunikationsprofis erarbeiten mit den Seminarteilnehmern und –teilnehmerinnen die passende Strategie für unterschiedliche Gesprächs- oder Präsentationssituationen. Ob im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten oder Mitarbeitern – an Beispielen aus der Praxis wird erfolgreiches Kommunikationsverhalten entwickelt und sofort erprobt.
Folgende Seminare finden im Herbst 2012 statt:
- Kommunikationstraining Expert in München, 16.-17.10 und Hamburg, 23.-24.10
- Kundenorientiertes Telefonieren in München, 25.-26.10 und Hamburg,14.-.15.11
- Präsentationstraining für Führungskräfte Berlin, 19.-20.10.12
