Hitachi Data Systems, Tochterunternehmen von Hitachi Ltd. (TSE: 6501), hat von den Lesern des US-Storage-Magazine das zweite Jahr in Folge die Auszeichnung für das beste Network Attached Storage (NAS) aus dem Midrange-Segment erhalten. Die jährliche Verleihung fand 2014 bereits zum achten Mal statt. HDS konnte sich nach dem Sieg 2013 ebenfalls im Midrange-Bereich zum zweiten Mal in Folge vor den Mitbewerbern platzieren.
Die Quality Awards von Storage Magazine/SearchStorage.com bewerten die Zufriedenheit von NAS-Anwendern und zeigen, welche Produkte und Lösungen ihre Fähigkeiten und Zuverlässigkeit erfolgreich im Arbeitsalltag unter Beweis stellen. HDS hat in der 2014er Auflage für die Hitachi Unified Storage (HUS) mit der Hitachi NAS-Plattform (HNAS) Bestnoten erhalten und dabei Mitbewerber im Midrange-Segment in fünf Kategorien hinter sich gelassen. Siege errang das Unternehmen in den Kategorien Produktqualität und -funktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support sowie für die seine Sales-Mitarbeiter.
„Die Anerkennung der US-Leser spiegelt die positiven Rückmeldungen unserer deutschen Kunden wider: Qualität, Service und Support sind die fundamentalen Pfeiler, mit denen wir im täglichen Geschäft überzeugen“, kommentiert Michael Heitz, Vice President und General Manager von Hitachi Data Systems in Deutschland. „Anwender erhalten bei uns zuverlässige Lösungen, die gleichsam die Datenintegrität für geschäftskritische Anwendungen wahren und dennoch keine Abstriche bei Performance oder Service erfordern. Um unseren Vorsprung aufrecht zu erhalten, werden wir künftige noch mehr Augenmerk auf die Integration mit konvergenten Infrastrukturen und VMware-Umgebungen legen. Das schließt intelligente Migrations-Tools mit ein.“
Kategorie-Erfolge
Besonders erfolgreich war HDS in den Kategorien „Gesamtbewertung“, „Kompetenz der Sales-Mitarbeiter“, „Produktfunktionen“ und „Technischer Support“. Bei einer Skala von 1 bis 8 mit 8 Punkten als möglicher Bestnote erzielte das Unternehmen folgende Ergebnisse:
- Gesamtbewertung Midrange-NAS – 7,00 Punkte: „Hitachi erreichte bereits im Vorjahr beinahe 7,00 Punkte und gewinnt die Kategorie auch dieses Jahr. (…) Das ist ein Beweis für die Konstanz des Unternehmens in einem anspruchsvollen Umfeld.“
- Kompetenz der Sales-Mitarbeiter – 7,14 Punkte: „Hitachis Siegeszug durch das Midrange-Segment hat mit beeindruckenden 7,14 Punkten für die Kompetenz der Sales-Mitarbeiter begonnen, der zweitbeste jemals erzielte Wert in dieser Kategorie.“ Besonders zufrieden waren die Kunden mit dem Verständnis der Mitarbeiter für die spezifischen Herausforderungen und für das umfangreiche Fachwissen des Sales-Teams.
- Produktfunktionen – 7,06 Punkte: „Hitachi hat in allen sieben Bereichen der Kategorie mit Bestwerten überzeugt, fünfmal davon mit mehr als sieben Punkten. An der Spitze stehen 7,35 Punkte für die Mirroring-Funktionen, gefolgt von den Ergebnissen für Snapshots und Remote Replication sowie der Management-Funktionen.“
- Technischer Support , 6,98 Punkte: „Das Sahnehäubchen für Hitachi in den Midrange-Bewertungen sind die Noten für den technischen Support mit fünfmal 7,00 oder besser. Das Unternehmen konnte sich in allen acht Einzelwertungen vor seinen Mitbewerbern platzieren. An der Spitze mit 7,14 Punkten stehen die Third-Party-Partner, gefolgt von 7,11 Punkten für Support im Rahmen des jeweiligen Vertrags.“ Daneben überzeugte insbesondere die Geschwindigkeit bei Support-Anfragen.
Über die Quality Awards des Storage Magazine
Die Storagemagazine/SearchStorage.com Quality Awards wurden initiiert, um Produkte zu identifizieren, die im Alltagseinsatz mit ihrer Qualität und ihrer Zuverlässigkeit punkten. Die Ergebnisse werden im Rahme einer Umfrage erhoben, an der qualifizierte Leser teilnehmen. Diese bewerten fünf zentralen Kategorien: Kompetenz der Sales-Mitarbeiter, Produktqualität, Produktfunktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support. Ziel ist es, herstellerneutral das beste am Markt verfügbare Produkt zu prämieren. Die Bewertung der Produkte erfolgt auf einer Skala von 1 bis 8 Punkten, wobei 8 Punkte der Maximalwert sind. Insgesamt hat das Magazin 594 Leser befragt, von denen 403 antworteten.
Web-Ressourcen
- Hu Yoshidas Blog-Eintrag zum Erfolg bei den Awards: http://blogs.hds.com/
- Weitere Informationen über die Speicherlösungen von Hitachi Data Systems: http://www.hds.com/de
- Folgen Sie uns auf Twitter: http://twitter.com/HDS_DE
- Hitachi Data Systems auf Facebook: http://www.facebook.com/...
Die Quality Awards von Storage Magazine/SearchStorage.com bewerten die Zufriedenheit von NAS-Anwendern und zeigen, welche Produkte und Lösungen ihre Fähigkeiten und Zuverlässigkeit erfolgreich im Arbeitsalltag unter Beweis stellen. HDS hat in der 2014er Auflage für die Hitachi Unified Storage (HUS) mit der Hitachi NAS-Plattform (HNAS) Bestnoten erhalten und dabei Mitbewerber im Midrange-Segment in fünf Kategorien hinter sich gelassen. Siege errang das Unternehmen in den Kategorien Produktqualität und -funktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support sowie für die seine Sales-Mitarbeiter.
„Die Anerkennung der US-Leser spiegelt die positiven Rückmeldungen unserer deutschen Kunden wider: Qualität, Service und Support sind die fundamentalen Pfeiler, mit denen wir im täglichen Geschäft überzeugen“, kommentiert Michael Heitz, Vice President und General Manager von Hitachi Data Systems in Deutschland. „Anwender erhalten bei uns zuverlässige Lösungen, die gleichsam die Datenintegrität für geschäftskritische Anwendungen wahren und dennoch keine Abstriche bei Performance oder Service erfordern. Um unseren Vorsprung aufrecht zu erhalten, werden wir künftige noch mehr Augenmerk auf die Integration mit konvergenten Infrastrukturen und VMware-Umgebungen legen. Das schließt intelligente Migrations-Tools mit ein.“
Kategorie-Erfolge
Besonders erfolgreich war HDS in den Kategorien „Gesamtbewertung“, „Kompetenz der Sales-Mitarbeiter“, „Produktfunktionen“ und „Technischer Support“. Bei einer Skala von 1 bis 8 mit 8 Punkten als möglicher Bestnote erzielte das Unternehmen folgende Ergebnisse:
- Gesamtbewertung Midrange-NAS – 7,00 Punkte: „Hitachi erreichte bereits im Vorjahr beinahe 7,00 Punkte und gewinnt die Kategorie auch dieses Jahr. (…) Das ist ein Beweis für die Konstanz des Unternehmens in einem anspruchsvollen Umfeld.“
- Kompetenz der Sales-Mitarbeiter – 7,14 Punkte: „Hitachis Siegeszug durch das Midrange-Segment hat mit beeindruckenden 7,14 Punkten für die Kompetenz der Sales-Mitarbeiter begonnen, der zweitbeste jemals erzielte Wert in dieser Kategorie.“ Besonders zufrieden waren die Kunden mit dem Verständnis der Mitarbeiter für die spezifischen Herausforderungen und für das umfangreiche Fachwissen des Sales-Teams.
- Produktfunktionen – 7,06 Punkte: „Hitachi hat in allen sieben Bereichen der Kategorie mit Bestwerten überzeugt, fünfmal davon mit mehr als sieben Punkten. An der Spitze stehen 7,35 Punkte für die Mirroring-Funktionen, gefolgt von den Ergebnissen für Snapshots und Remote Replication sowie der Management-Funktionen.“
- Technischer Support , 6,98 Punkte: „Das Sahnehäubchen für Hitachi in den Midrange-Bewertungen sind die Noten für den technischen Support mit fünfmal 7,00 oder besser. Das Unternehmen konnte sich in allen acht Einzelwertungen vor seinen Mitbewerbern platzieren. An der Spitze mit 7,14 Punkten stehen die Third-Party-Partner, gefolgt von 7,11 Punkten für Support im Rahmen des jeweiligen Vertrags.“ Daneben überzeugte insbesondere die Geschwindigkeit bei Support-Anfragen.
Über die Quality Awards des Storage Magazine
Die Storagemagazine/SearchStorage.com Quality Awards wurden initiiert, um Produkte zu identifizieren, die im Alltagseinsatz mit ihrer Qualität und ihrer Zuverlässigkeit punkten. Die Ergebnisse werden im Rahme einer Umfrage erhoben, an der qualifizierte Leser teilnehmen. Diese bewerten fünf zentralen Kategorien: Kompetenz der Sales-Mitarbeiter, Produktqualität, Produktfunktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support. Ziel ist es, herstellerneutral das beste am Markt verfügbare Produkt zu prämieren. Die Bewertung der Produkte erfolgt auf einer Skala von 1 bis 8 Punkten, wobei 8 Punkte der Maximalwert sind. Insgesamt hat das Magazin 594 Leser befragt, von denen 403 antworteten.
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