HP fuehrt zum Stichtag 9. Juli 2007 ein neues Support- und Update-Modell fuer HP Insight Control und HP ProLiant Essentials ein, der Software fuer das Management von HP ProLiant-Infrastrukturen. Ausserdem praesentiert HP zwei neue HP Insight Control Management-Pakete.
Vom 9. Juli an enthalten alle Insight Control Management Suites und ausgewaehlte ProLiant Essentials-Software technische Support- und Update-Services fuer ein Jahr und rund um die Uhr. Die Services im Einzelnen:
- Schneller Zugang zu Technikern
- Proaktives Management und Planung von Software Updates
- Anlieferung von Software-Updates je nach Wunsch elektronisch oder auf einem Datentraeger
- Einfacher Zugang zum Vertragsstatus und Update Services ueber ein einziges Portal
Kunden koennen sich beim Kauf der Software zusaetzlich fuer einen Service-Vertrag mit einer Laufdauer von drei Jahren entscheiden oder alternativ ihren Service-Vertrag am Ende der Laufzeit verlaengern. Um technischen Support ueber die HP Call Center zu erhalten, muessen sich Kunden, die die Software ueber HP Partner beziehen, unter: http://www.hp.com/... registrieren. Dann erhalten sie eine Benachrichtigung und die Option, ihre Support- und Update-Vertraege zu erneuern – eine Voraussetzung, um weiterhin Updates und Upgrades zu erhalten.
Eine Aenderung gibt es auch beim Support und bei den Updates von Firmwarebasierten ProLiant Essentials-Produkten wie iLO Advanced Pack und iLO Select Pack. Diese enthalten nun Installations- und Start-up Services fuer 90 Tage.
Aenderungen beim Insight Control und ProLiant Essentials Portfolio
Ab dem 9. Juli 2007 erweitert HP das Insight Control-Angebot um folgende Komponenten:
- HP Insight Control Environment for BladeSystem: Diese Suite ersetzt die Insight Control Data Center Edition und die existierenden Funktionen fuer das Performance Monitoring, das Aufspueren von Schwachstellen und das Patch Management. Neu hinzu kommen Funktionalitaeten fuer die Stromversorgung und das Management von Virtual Machines sowie fuer die Fernwartung.
- HP iLO Power Management Pack for BladeSystem: Diese Suite erweitert das iLO Select-Paket um zusaetzliche Funktionen fuer die Fernwartung, das Monitoring und die Stromversorgung von HP BladeSystem-Loesungen.
Folgende Produkte werden ab 9. Juli nur noch als Bestandteil von Insight Control Environment und Insight Control Environment for BladeSystem erhaeltlich sein:
- HP ProLiant Essentials Performance Management Pack
- HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack
Diese Produkte werden ab 9. Juli eingestellt:
- HP ProLianat Essentials Intelligent Networking Pack
- HP ProLiant Essentials Workload Management Pack
Vom 9. Juli an enthalten alle Insight Control Management Suites und ausgewaehlte ProLiant Essentials-Software technische Support- und Update-Services fuer ein Jahr und rund um die Uhr. Die Services im Einzelnen:
- Schneller Zugang zu Technikern
- Proaktives Management und Planung von Software Updates
- Anlieferung von Software-Updates je nach Wunsch elektronisch oder auf einem Datentraeger
- Einfacher Zugang zum Vertragsstatus und Update Services ueber ein einziges Portal
Kunden koennen sich beim Kauf der Software zusaetzlich fuer einen Service-Vertrag mit einer Laufdauer von drei Jahren entscheiden oder alternativ ihren Service-Vertrag am Ende der Laufzeit verlaengern. Um technischen Support ueber die HP Call Center zu erhalten, muessen sich Kunden, die die Software ueber HP Partner beziehen, unter: http://www.hp.com/... registrieren. Dann erhalten sie eine Benachrichtigung und die Option, ihre Support- und Update-Vertraege zu erneuern – eine Voraussetzung, um weiterhin Updates und Upgrades zu erhalten.
Eine Aenderung gibt es auch beim Support und bei den Updates von Firmwarebasierten ProLiant Essentials-Produkten wie iLO Advanced Pack und iLO Select Pack. Diese enthalten nun Installations- und Start-up Services fuer 90 Tage.
Aenderungen beim Insight Control und ProLiant Essentials Portfolio
Ab dem 9. Juli 2007 erweitert HP das Insight Control-Angebot um folgende Komponenten:
- HP Insight Control Environment for BladeSystem: Diese Suite ersetzt die Insight Control Data Center Edition und die existierenden Funktionen fuer das Performance Monitoring, das Aufspueren von Schwachstellen und das Patch Management. Neu hinzu kommen Funktionalitaeten fuer die Stromversorgung und das Management von Virtual Machines sowie fuer die Fernwartung.
- HP iLO Power Management Pack for BladeSystem: Diese Suite erweitert das iLO Select-Paket um zusaetzliche Funktionen fuer die Fernwartung, das Monitoring und die Stromversorgung von HP BladeSystem-Loesungen.
Folgende Produkte werden ab 9. Juli nur noch als Bestandteil von Insight Control Environment und Insight Control Environment for BladeSystem erhaeltlich sein:
- HP ProLiant Essentials Performance Management Pack
- HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack
Diese Produkte werden ab 9. Juli eingestellt:
- HP ProLianat Essentials Intelligent Networking Pack
- HP ProLiant Essentials Workload Management Pack
