GN Netcom, führender Hersteller schnurloser Kommunikationstechnologie, bringt die auf der diesjährigen CeBIT vorgestellte GN 2000-Serie auf den Markt. Die schnurgebundenen Call-Center-Headsets bestechen durch ihr robustes und zugleich flexibles Design für hohe Beanspruchung sowie klare Sprachübertragung dank Breitbandfrequenz und ergänzen damit die erfolgreichen Call-Center-Headsets GN 2100 und GN 2200.
”Die Einführung des GN 2000 spiegelt abermals unsere langjährige Erfahrung bei der Entwicklung von Headsetlösungen wider. Zugleich begegnen wir den aktuellen Bedürfnissen des Marktes nach einem stabilen und langlebigen Headset, das dem anspruchsvollen Call-Center-Alltag gewachsen ist”, erklärt Jürgen Fischer, Geschäftsführer GN Netcom Deutschland. ”Das GN 2000 ist aber nicht nur robust – sein Überkopfbügel im formschönen Design hält das Headset auch sicher und bequem am Ohr – für ganztägigen Tragekomfort.”
Das GN 2000 zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Handhabung aus: Es kann einfach an individuelle Vorlieben angepasst werden und ist dank seines stabilen Materials zugleich extremer Beanspruchung gewachsen. Das Headset ist sowohl in einer mono- als auch in einer binauralen Ausführung erhältlich, mit entweder einem omnidirektionalen (Standard) oder einem geräuschreduzierenden (NC) Mikrofon.
Dank Breitband- und Noise-Cancelling-Technologie profitieren Agenten wie Anrufer von kristallklarer Sprachqualität ohne störende Hintergrundgeräusche selbst in geräuschintensiven Call-Center-Umgebungen. Federleichte, King-Size-Ohrkissen bieten hohen Tragekomfort und tragen zu einer verbesserten Akustik bei: ”Während andere sogenannte Breitband-Headsets nur Frequenzen bis ca. 4000 Hz übertragen, verfügt das GN 2000 über die vollständige Frequenzbandbreite von 150 – 6800 Hz die bei der Sprachübertragung genutzt wird. Somit profitieren Call Center Agenten auch bei der Nutzung von VoIP-Technologien von einer optimalen Sprachqualität ohne lästige Rückfragen durch undeutliche Übertragung und steigern dadurch nachweislich ihre Produktivität”, erläutert Jürgen Fischer.
Das GN 2000 ist sowohl mit der GN Netcom Standard-Schnelltrennkupplung (QuickDisconnect, QD) als auch mit einem USB-Adapter für VoIP-Anwendungen erhältlich. Bei Bedarf können alle Headsets der GN 2000 Serie nachträglich mit einem USB-Adapter ausgestattet werden. Das GN 2000 USB ist mit einer integrierten Lautstärkeregelung ausgestattet und besticht durch seine benutzerfreundliche Plug & Play-Installation unter Microsoft Windows®.
Die mono- und binaurale Version des GN 2000 mit geräuschreduzierendem (NC) oder omnidirektionalem Mikrofon sind ab sofort erhältlich, der Preis liegt zwischen 89.- und 139.- Euro zzgl. MwSt. Die USB-Version des GN 2000 ist voraussichtlich ab Ende Q3 erhältlich.
”Die Einführung des GN 2000 spiegelt abermals unsere langjährige Erfahrung bei der Entwicklung von Headsetlösungen wider. Zugleich begegnen wir den aktuellen Bedürfnissen des Marktes nach einem stabilen und langlebigen Headset, das dem anspruchsvollen Call-Center-Alltag gewachsen ist”, erklärt Jürgen Fischer, Geschäftsführer GN Netcom Deutschland. ”Das GN 2000 ist aber nicht nur robust – sein Überkopfbügel im formschönen Design hält das Headset auch sicher und bequem am Ohr – für ganztägigen Tragekomfort.”
Das GN 2000 zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Handhabung aus: Es kann einfach an individuelle Vorlieben angepasst werden und ist dank seines stabilen Materials zugleich extremer Beanspruchung gewachsen. Das Headset ist sowohl in einer mono- als auch in einer binauralen Ausführung erhältlich, mit entweder einem omnidirektionalen (Standard) oder einem geräuschreduzierenden (NC) Mikrofon.
Dank Breitband- und Noise-Cancelling-Technologie profitieren Agenten wie Anrufer von kristallklarer Sprachqualität ohne störende Hintergrundgeräusche selbst in geräuschintensiven Call-Center-Umgebungen. Federleichte, King-Size-Ohrkissen bieten hohen Tragekomfort und tragen zu einer verbesserten Akustik bei: ”Während andere sogenannte Breitband-Headsets nur Frequenzen bis ca. 4000 Hz übertragen, verfügt das GN 2000 über die vollständige Frequenzbandbreite von 150 – 6800 Hz die bei der Sprachübertragung genutzt wird. Somit profitieren Call Center Agenten auch bei der Nutzung von VoIP-Technologien von einer optimalen Sprachqualität ohne lästige Rückfragen durch undeutliche Übertragung und steigern dadurch nachweislich ihre Produktivität”, erläutert Jürgen Fischer.
Das GN 2000 ist sowohl mit der GN Netcom Standard-Schnelltrennkupplung (QuickDisconnect, QD) als auch mit einem USB-Adapter für VoIP-Anwendungen erhältlich. Bei Bedarf können alle Headsets der GN 2000 Serie nachträglich mit einem USB-Adapter ausgestattet werden. Das GN 2000 USB ist mit einer integrierten Lautstärkeregelung ausgestattet und besticht durch seine benutzerfreundliche Plug & Play-Installation unter Microsoft Windows®.
Die mono- und binaurale Version des GN 2000 mit geräuschreduzierendem (NC) oder omnidirektionalem Mikrofon sind ab sofort erhältlich, der Preis liegt zwischen 89.- und 139.- Euro zzgl. MwSt. Die USB-Version des GN 2000 ist voraussichtlich ab Ende Q3 erhältlich.
