Die Innsbrucker Kommunalbetriebe (kurz IKB) sorgen dafür, dass in Tirols Landeshauptstadt der Strom zu den Haushalten kommt, das Internet läuft, der Müll abgeholt wird und das Wasser fließt.
WOTAN Monitoring unterstützt die IKB dabei, die gesamte IT-Infrastruktur jederzeit im Blick zu behalten.
Die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Vernetzung erhöhen die Komplexität moderner IT-Landschaften erheblich. Gleichzeitig steigt der Anspruch an eine hochverfügbare Bereitstellung zentraler Services. Gerade bei kommunalen Dienstleistern wie der IKB ist eine stabile IT von besonderer Bedeutung, da die Grundversorgung der Bevölkerung jederzeit und unter hohen Sicherheitsanforderungen gewährleistet sein muss.
Spätestens mit dem flächendeckenden Rollout der Smart Meter ist eine lückenlose Überwachung der IT-Systeme für die IKB alternativlos. Diese Notwendigkeit hat die IT-Abteilung jedoch bereits früh erkannt. Seit vielen Jahren ist die GH-Informatik GmbH mit WOTAN Monitoring ein verlässlicher Partner der IKB, wenn es um das Monitoring der IT-Systeme geht. Vom Generator bis zur App wird sichergestellt, dass die Versorgung mit Wasser, Strom und Internet zuverlässig funktioniert.
„Für uns ist es wichtig, einen professionellen Ansprechpartner zu haben. Eine Lösung wie WOTAN muss reibungslos funktionieren – und dafür braucht es einen Software-Partner mit umfassendem Kundensupport. Mit der GH-Informatik GmbH haben wir diesen Partner gefunden“, erklärt Stefan Saltuari.
Innovatives und kollaboratives Arbeiten bei der IKB
Die Innsbrucker Kommunalbetriebe zählen in vielen Bereichen zu den innovativen Vorreitern. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, war eine Monitoring-Lösung gefragt, die kollaboratives Arbeiten ermöglicht und eine abteilungsübergreifende Sicht auf die IT schafft.
Vor der Einführung von WOTAN fehlte der Gesamtüberblick über die IT-Landschaft, wodurch Systemausfälle mitunter unbemerkt blieben. Nach der Implementierung zeigte sich rasch, dass WOTAN eine leistungsstarke und kompatible Monitoring-Lösung ist, mit der die IT-Mitarbeiter effizient arbeiten können. Bereits in der Integrationsphase stand eine zentrale, abteilungsübergreifende Gesamtansicht über ein Cockpit zur Verfügung.
Mit WOTAN werden sämtliche Geräte, Dienste, Ressourcen und Netzwerke überwacht. Auch externe Einflussfaktoren wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Serverräumen werden erfasst. IT-abhängige Geschäftsprozesse werden transparent dargestellt und eine hohe Informationstiefe gewährleistet. Darüber hinaus ermöglicht Predictive Maintenance eine proaktive Wartung von Systemen und Geräten. Mithilfe der Predictive-Analysis-Funktion lassen sich auf Basis historischer Daten Prognosen ableiten, die für die Geschäftsanalytik wertvolle Entscheidungsgrundlagen liefern. Entsprechende Berichte sind mit wenigen Klicks abrufbar.
Sorgenfreier Alltag für Innsbruck
Bei der IKB werden rund 2.000 IT-Komponenten mithilfe von WOTAN Monitoring überwacht. Klare Eskalationsprozesse und aussagekräftige Berichte stellen sicher, dass im Anlassfall eine reibungslose Kommunikation mit den Verantwortlichen erfolgt und Störungen ohne Verzögerung behoben werden können.
Dank des maßgeschneiderten Monitorings können sich die IT-Mitarbeiter auf strategisch wichtige Aufgaben wie die kontinuierliche Systemverbesserung konzentrieren. Probleme werden erkannt, bevor Anwender betroffen sind, und Lösungen können frühzeitig eingeleitet werden.
„WOTAN ist eine Monitoring-Lösung, auf die sich die IKB verlassen kann. Das System überwacht und alarmiert nicht nur bei Ausfällen, sondern bereits, bevor es überhaupt dazu kommt“, so Stefan Saltuari.
Ein zuverlässiger Partner für alle Fälle
Gerade bei einem kommunalen Dienstleister wie der IKB, der in Innsbruck essentielle Infrastruktur bereitstellt, ist ein störungsfreier IT-Betrieb von zentraler Bedeutung. Die leistungsstarke Business-Intelligence- und Monitoring-Lösung von WOTAN sorgt mit ihrer hohen Anpassungsfähigkeit für stabile IT-Prozesse und lässt sich flexibel an die Anforderungen der digitalen Transformation anpassen.
Damit ist die IKB nicht nur optimal auf die Integration der Smart Meter vorbereitet, sondern auch auf zukünftige Herausforderungen einer zunehmend digitalen Welt.
Über die Innsbrucker Kommunalbetriebe (IKB)
Die Innsbrucker Kommunalbetriebe sind der Experte für innovative Lösungen in der Energieversorgung und Kommunalwirtschaft in Innsbruck und Tirol. Rund 700 Mitarbeiter bieten maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen Energie, Internet und IT, Wasser und Abwasser, Abfallwirtschaft sowie die Innsbrucker Bäder. Die IKB steht für sichere Arbeitsplätze, vielfältige Berufsbilder und spannende Aufgaben in Innsbruck und Tirol.
Die Originalkundengeschichte kann über diese Seite heruntergeladen werden: WOTAN und IKB
WOTAN Monitoring unterstützt die IKB dabei, die gesamte IT-Infrastruktur jederzeit im Blick zu behalten.
Die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Vernetzung erhöhen die Komplexität moderner IT-Landschaften erheblich. Gleichzeitig steigt der Anspruch an eine hochverfügbare Bereitstellung zentraler Services. Gerade bei kommunalen Dienstleistern wie der IKB ist eine stabile IT von besonderer Bedeutung, da die Grundversorgung der Bevölkerung jederzeit und unter hohen Sicherheitsanforderungen gewährleistet sein muss.
Spätestens mit dem flächendeckenden Rollout der Smart Meter ist eine lückenlose Überwachung der IT-Systeme für die IKB alternativlos. Diese Notwendigkeit hat die IT-Abteilung jedoch bereits früh erkannt. Seit vielen Jahren ist die GH-Informatik GmbH mit WOTAN Monitoring ein verlässlicher Partner der IKB, wenn es um das Monitoring der IT-Systeme geht. Vom Generator bis zur App wird sichergestellt, dass die Versorgung mit Wasser, Strom und Internet zuverlässig funktioniert.
„Für uns ist es wichtig, einen professionellen Ansprechpartner zu haben. Eine Lösung wie WOTAN muss reibungslos funktionieren – und dafür braucht es einen Software-Partner mit umfassendem Kundensupport. Mit der GH-Informatik GmbH haben wir diesen Partner gefunden“, erklärt Stefan Saltuari.
Innovatives und kollaboratives Arbeiten bei der IKB
Die Innsbrucker Kommunalbetriebe zählen in vielen Bereichen zu den innovativen Vorreitern. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, war eine Monitoring-Lösung gefragt, die kollaboratives Arbeiten ermöglicht und eine abteilungsübergreifende Sicht auf die IT schafft.
Vor der Einführung von WOTAN fehlte der Gesamtüberblick über die IT-Landschaft, wodurch Systemausfälle mitunter unbemerkt blieben. Nach der Implementierung zeigte sich rasch, dass WOTAN eine leistungsstarke und kompatible Monitoring-Lösung ist, mit der die IT-Mitarbeiter effizient arbeiten können. Bereits in der Integrationsphase stand eine zentrale, abteilungsübergreifende Gesamtansicht über ein Cockpit zur Verfügung.
Mit WOTAN werden sämtliche Geräte, Dienste, Ressourcen und Netzwerke überwacht. Auch externe Einflussfaktoren wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Serverräumen werden erfasst. IT-abhängige Geschäftsprozesse werden transparent dargestellt und eine hohe Informationstiefe gewährleistet. Darüber hinaus ermöglicht Predictive Maintenance eine proaktive Wartung von Systemen und Geräten. Mithilfe der Predictive-Analysis-Funktion lassen sich auf Basis historischer Daten Prognosen ableiten, die für die Geschäftsanalytik wertvolle Entscheidungsgrundlagen liefern. Entsprechende Berichte sind mit wenigen Klicks abrufbar.
Sorgenfreier Alltag für Innsbruck
Bei der IKB werden rund 2.000 IT-Komponenten mithilfe von WOTAN Monitoring überwacht. Klare Eskalationsprozesse und aussagekräftige Berichte stellen sicher, dass im Anlassfall eine reibungslose Kommunikation mit den Verantwortlichen erfolgt und Störungen ohne Verzögerung behoben werden können.
Dank des maßgeschneiderten Monitorings können sich die IT-Mitarbeiter auf strategisch wichtige Aufgaben wie die kontinuierliche Systemverbesserung konzentrieren. Probleme werden erkannt, bevor Anwender betroffen sind, und Lösungen können frühzeitig eingeleitet werden.
„WOTAN ist eine Monitoring-Lösung, auf die sich die IKB verlassen kann. Das System überwacht und alarmiert nicht nur bei Ausfällen, sondern bereits, bevor es überhaupt dazu kommt“, so Stefan Saltuari.
Ein zuverlässiger Partner für alle Fälle
Gerade bei einem kommunalen Dienstleister wie der IKB, der in Innsbruck essentielle Infrastruktur bereitstellt, ist ein störungsfreier IT-Betrieb von zentraler Bedeutung. Die leistungsstarke Business-Intelligence- und Monitoring-Lösung von WOTAN sorgt mit ihrer hohen Anpassungsfähigkeit für stabile IT-Prozesse und lässt sich flexibel an die Anforderungen der digitalen Transformation anpassen.
Damit ist die IKB nicht nur optimal auf die Integration der Smart Meter vorbereitet, sondern auch auf zukünftige Herausforderungen einer zunehmend digitalen Welt.
Über die Innsbrucker Kommunalbetriebe (IKB)
Die Innsbrucker Kommunalbetriebe sind der Experte für innovative Lösungen in der Energieversorgung und Kommunalwirtschaft in Innsbruck und Tirol. Rund 700 Mitarbeiter bieten maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen Energie, Internet und IT, Wasser und Abwasser, Abfallwirtschaft sowie die Innsbrucker Bäder. Die IKB steht für sichere Arbeitsplätze, vielfältige Berufsbilder und spannende Aufgaben in Innsbruck und Tirol.
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