Diese Erwartungshaltung richtet nicht nur jeder Gast an den Gastronom, sondern auch der Gastronom an seine Lieferanten.
Von Porzellan und Besteck, über Tischwäsche, Küchenartikel und Zimmerausstattungen bis hin zu Bekleidung – pulsiva bietet Restaurant- und Hotelbesitzern alle benötigten Ausstattungs¬gegenstände zu attraktiven Preisen.
Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis findet pulsiva auch bei dem neuen externen Dienstleister getaline, der seit Anfang 2009 einen Teil der telefonischen Bestellannahme übernommen hat. „Die transparente Abrechnungsbasis „Cost per Case“, aber auch die außerordentliche Branchenkompetenz von getaline sowie die Erfahrung von mehr als 15 Jahren im B-to-C und B-to-B Kundenservice hat uns überzeugt“ begründet Tanja Bless aus dem Vorstandsbereich Customer-Care-Marketing der in Wertingen ansässigen E. M. Group Holding AG die Zusammenarbeit mit getaline.
Rund um die Uhr stehen die Mitarbeiter des CallCenters aus dem getaline Network in einem 24-Stunden-Service den Kunden zur Verfügung. Das Leistungsspektrum reicht von der Bestellannahme über Produktberatungen bis hin zur Bearbeitung von komplexen Kunden¬anliegen in Zusammenarbeit mit dem unternehmenseigenen Inhouse-CallCenter.
Mit pulsiva ist es getaline gelungen, einen weiteren Kunden aus dem Distanzhandel zu gewinnen. Weitere namhafte Versandhandelskunden wie Pro-Idee, Schneider Versand, die Otto-Tochter bonprix, A.W. Niemeyer oder Paul Schrader vertrauen seit langem dem serviceorientierten Leistungsspektrum von getaline.
Weitere Informationen finden Sie unter www.getaline.de.