Mittlerweile unterstützt die FlowFact AG Unternehmen bei der Immobilienvermarktung und -verwaltung, der Organisation sowie dem Kundenservice. Die Funktionalität der CRM-Software ist durch den engen Dialog mit den Mitgliedern und Gremien des IVD-Verbandes besser und besser geworden. Sie wurde für die IVD-Mitglieder entwickelt und ist somit an die Erfordernisse des IVD genau angepasst. Zudem kommen IVD-Mitglieder beim Erwerb von FlowFact Immobilien-Software in den Genuss von erheblichen Preisvorteilen.
1999 haben sich der IVD Bundesverband und die FlowFact AG auf der IT-Messe CeBIT gesucht und gefunden. Ein Grund für den Zusammenschluss war, dass der IVD und die FlowFact AG dieselben Ziele verfolgen: die Professionalisierung der Branche, die Verbesserung der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse der Marktakteure sowie die Förderung der Kommunikation untereinander, zum Beispiel, um Gemeinschaftsgeschäfte zu erleichtern. Damals besaß der IVD das Immobilien-Internetportal "Immonet" als Verbandsplattform hauptsächlich für Börsengeschäfte. Das Internet als Anzeigenmarkt war jedoch noch völlig unbekannt. Deshalb brachten Mitarbeiter der FlowFact AG auf Roadshows den Maklern den effektiven Umgang mit dem Internet näher. Heute sind Online-Immobilienportale vom Markt nicht mehr wegzudenken.