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estos GmbH Petersbrunner Str. 3a 82319 Starnberg, Germany http://www.estos.de
Contact Ms Susanna Heine +49 8151 36856122
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ESTOS präsentiert auf der CeBIT 2015 erstmals sein neues Serviceprogramm an begleitenden technischen Dienstleistungen

Die neuen Dienstleistungen beinhalten standardisierte Service- und Support-Pakete mit denen ESTOS Partner ihr Angebot um herstellerunterstützte Leistungen ergänzen und so Kundenanforderungen optimal umsetzen können

(PresseBox) (Starnberg, )
Um die unterschiedlichen Wünsche an eine moderne State-of-the-Art-Unified Communications-Lösung möglichst vieler Kunden zu erfüllen, sind die Funktionalitäten der ESTOS Software-Produkte in den letzten Jahren kontinuierlich in die Breite gewachsen.

ESTOS hat sich im Rahmen des ESTOS Partnerprogramms dazu entschlossen, zu Beginn 2015 begleitende technische Dienstleistungen einzuführen um ESTOS Partner bei der Beratung und Implementierung selten vorkommender bzw. komplexer Lösungen entsprechend unterstützen zu können. Diese decken einerseits typische Szenarien ab und andererseits individuelle Kundenanforderungen. So bietet ESTOS bspw. eine Kompatibilitätsprüfung oder Konfiguration direkt beim Endkunden an.

Die begleitenden Dienstleistungen richten sich damit z.B. an neue ESTOS Partner, die noch wenig Projekterfahrung haben und dadurch einen schnellen Einstieg in die Konfiguration von Anwendungen finden oder z.B. an erfahrene Partner, die Unterstützung in Spezialfällen wünschen.
Partner haben dadurch die Möglichkeit, ihren Kunden ein umfassendes, gut kalkuliertes Angebot aus Produkt und Dienstleistung vor zu legen. Zum einen können sie dadurch Kundenbedürfnisse in hoher Qualität erfüllen, andererseits können sie sich so durch ein Herstellerunterstütztes Angebot auch gegenüber Wettbewerbern positiv absetzen.

Aktuell hat ESTOS fünf individuelle Pakete im Portfolio, von der ProCall One Ersteinrichtung bis hin zu Development Services. Neben einer Grundinstallation stehen auch spezielle Installationen, Konfigurationen und Consultant Dienste zur Verfügung.

Interessenten der neuen begleitenden Dienstleistungen können sich auf der CeBIT bei den ESTOS Experten live über alle Services informieren. Die ESTOS Präsenzen dieses Jahr sind bei ALLNET (H13, C57) und innovaphone (H13, C38).
Für eine Terminvereinbarung auf der CeBIT können Interessenten die ESTOS Mitarbeiterin Andrea Lottes (E-Mail: andrea.lottes@estos.de; Tel.: +49 (8151) 36856-123) kontaktieren.

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estos GmbH

Seit 1997 entwickelt und vertreibt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute führender Hersteller von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung des Workflows in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Vom Know-how der ESTOS profitieren heute mehr als 500.000 Kunden sowie zahlreiche strategische Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München sowie eine Niederlassung im italienischen Udine und Doetinchem bei Arnheim, Niederlande. Weitere Informationen unter www.estos.de

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