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Jobsuche im Internet – monster.de und StellenMarkt.de unter der „Lupe“!

eResult Siteanalyzer „Jobportale“:

(PresseBox) (Göttingen, Kiel, )
Für die Suche nach Stellenangeboten wird das Medium „Internet“ immer interessanter und bedeutungsvoller!
Wir haben dies zum Anlass genommen, die Jobportale von monster.de und StellenMarkt.de einmal genauer mit dem eResult Siteanalyzer – einem standardisierten Benchmarking-Tool – zu untersuchen.

Das Wichtigste vorab: Beide Internet-Portale erzielten zufriedenstellende Bewertungen aus Nutzersicht (Jobsuchende). Die Seite von monster.de wurde jedoch im Vergleich deutlich besser bewertet. Die Bewertungen von monster.de lagen auch über dem Benchmarking-Durchschnitt der eResult Usability-Datenbank, mit Werten für mehr als 324 Internet-Angebote.

Die Internet-Angebote von monster.de und StellenMarkt.de wurden auf den Dimensionen Usability, Content (Informationsgehalt, Nutzwert), Joy of Use (Nutzungsfreude) und optische Gestaltung bewertet. In der Addition der Bewertungen ergaben sich folgende Gesamtnoten/Schulnoten:
monster.de (Monster Worldwide Deutschland GmbH): 2,27
StellenMarkt.de (AdPartner Stellenmarkt AG): 2,52

Es lassen sich bei beiden Jobportalen jedoch noch einige Verbesserungspotenziale ausmachen, um die Usability und das Surferleben weiter zu steigern.


monster.de kann durch einen modernen Internet-Auftritt, eine gute Such- und Filterfunktion und eine große und vielfältige Auswahl an Stellenangebote überzeugen!
Die Startseite weckt die Neugier der Nutzer: Die Einstiegsseite wirkt modern und weckt die „Lust auf mehr“. Auf der Startseite wird zudem sehr gut auf Mehrwerte und besondere Services des Portals hingewiesen. Über ein anschauliches Video kann sich der Nutzer über neue Inhlte und Services auf dem Portal informieren.
Auch optisch kann das Jobportal von monster.de überzeugen. Die farbliche Gestaltung wird vom Nutzer positiv bewertet. Ein paar kritische Stimmen werden bezüglich der Lesbarkeit der Schrift geäußert. Die Schriftgröße ist teilweise sehr klein.

Die Suchergebnisse werden bei monster.de in einer sehr übersichtlichen Tabelle dargestellt. Insbesondere die Funktionen zur Sortierung und Filterung bzw. Verfeinerung der Ergebnisliste können überzeugen. Das Verfeinern der Suchergebnisse kommt sehr gut an, da der Nutzer hiermit die Ergebnisse nach seinem persönlichen Geschmack aufbereiten kann.

Etwas Kritik wird bezüglich des sehr stark animierten Werbebanners oberhalb der Suchergebnisliste geäußert. Dieser nimmt sehr viel Platz weg und verleiht der Seite eine unnötige Unruhe.

Der Zugang zu den Suchtreffern bzw. Stellenangeboten ist leicht möglich. Jedoch fällt auf, dass die Ladezeiten das freie Surfen etwas behindern.


StellenMarkt.de mit Reserven bei Navigation und optischer Gestaltung!
Grundsätzlich positiv: Die zentralen Seiten von StellenMarkt.de wirken nicht überladen bzw. zu komplex und sind auch durchaus übersichtlich gestaltet ist. Es würde sich jedoch anbieten etwas mehr Bildmotive zu verwenden. Dies würde die Seite optisch ansprechender wirken lassen, lockert auf und steigert die Nutzungsfreude (Joy of Use).

Bezüglich der Navigation und Nutzerführung bestehen ebenfalls noch Reserven. Die Nutzer – befragt wurden 100 Webnutzer aus Deutschland (lt. AGOF abgebildet) – kritisieren, dass die Rubriken in der Hauptnavigation nicht immer eindeutig bezeichnet sind. Auch wird bemängelt, dass Verweise und Links sich oft nicht deutlich genug vom Content abheben.

Zudem beanstanden die Nutzer, dass die Bedienung der Suche (Sucheingabe) nicht immer leicht ist und nicht ausreichend Hilfestellungen während des Suchprozesses gegeben werden.


Fazit
Bei beiden untersuchten Job-Portalen war es möglich interessante Stellenangebote zu suchen und auch zu finden. Auf monster.de war die Bedienung der Suche etwas einfacher und nutzerfreundlicher.
Ebenfalls positiv ist, dass seitens monster.de das Thema „Individualisierung“ bzw. „Individualisierbarkeit“ zunehmende Wichtigkeit erlangt. Gerade im Bereich Suchmaschinen und speziell „Job-Suchmaschinen“ ist dieses Thema (zukünftig) sehr interessant.

Vollständiger Ergebnisband (kostenlos):
Die Ergebnisse des eResult Siteanalyzer „Jobportale“ können in der eResult Download-Area kostenlos herunter geladen werden. Es ist lediglich eine Registrierung erforderlich.
Studienbeitrag auf der eResult Website:
http://eresult.de/...
Zur Methodik: 200 Webnutzer und Nutzerinnen haben die Internet-Angebote der beiden Jobportale im Rahmen eines Online-Usabilitytests intensiv genutzt und im Anschluss auf 25 Kriterien bewertet. Die Datenerhebung fand in der dritten Aprilwoche 2009 statt.

eResult GmbH

Die eResult GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und hat sich frühzeitig auf die Durchführung von Usability-Tests inkl. Anforderungsanalyse, Konzeption, Beratung und Monitoring von Websites, Software und interaktiven Anwendungen (wie z. B. mobile Dienste, Instant Messenger, VoIP-Clients) spezialisiert.
Neben den klassischen Dienstleistungen einer Full-Service Usability-Agentur bietet das eResult-Team (16 feste und 3 freie Mitarbeiter/-innen) auch Forschungs- und Beratungsdienstleistungen hinsichtlich dem Einsatz neuer Werbeformen an. Auch die Durchführung von Online-Umfragen (Onsite oder über ein eigenes Online-Panel) gehört zum Leistungsspektrum.
Die eResult GmbH arbeitet für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen: 1&1 Internet, Baur Versand, Bertelsmann Stiftung, Commerzbank, Deutsche Post, Deutsche Telekom, DKV Euro Service, Fraport, Hotel Reservation Service (HRS), IP-Deutschland, Jobware, Karstadt.de, neckermann.de, Merck, MEXX, Nintendo, Rewe Travel New Media, Otto Bock, Rudolf Haufe Verlag, SWR2, Tomorrow Focus, travelchannel, Vodafone/D2, Walbusch, Weka Media, Wer liefert Was? u. a.

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