„Wir freuen uns sehr über das Urteil der Verbraucher - es bestätigt uns auf unserem Weg, nicht nur Ökostrom und Ökogas zu liefern, sondern unsere Kunden bei ihrer eigenen Energiewende zu unterstützen und sie auf dem Weg in ihre CO2-freie Zukunft zu begleiten“, sagt eprimo-CEO Jens Michael Peters. Ein besonderer Dank geht dabei an das eprimo-Serviceteam, das den Kunden jeden Tag aufs Neue in den Mittelpunkt stellt.
Der Deutsche Servicepreis wird in 29 Kategorien vergeben. Dabei erhalten nur diejenigen Unternehmen eine Auszeichnung, die ihre Kunden auf ganzer Linie überzeugen. Die Basis des Awards bildet eine umfassende Jahresauswertung von 45 Studien und Kundenbefragungen. DISQ untersuchte in diesem Rahmen anhand von rund 7.900 verdeckten Testkontakten und fast 129.000 Kundenmeinungen insgesamt gut 1.400 Unternehmen. Der grüne Energiediscounter eprimo punktet mit einer herausragenden Servicequalität und erhält dafür die Auszeichnung in der Kategorie „Haus und Wohnung“.
Die Veröffentlichung der Auszeichnung erfolgt am 17. Februar 2022 mit einem Fernsehbeitrag auf ntv („ntv Ratgeber - Test“ um 18:30 Uhr).