Enghouse Interactive, marktführender Anbieter von weltweit bewährten Softwarelösungen für zeitgerechte Kundenkommunikation lädt zum Experten-Treff der Service-Branche "Vision Kundenservice 2020" am 25. September 2013 am Hockenheimring. Die Veranstaltungs-Partner von Enghouse Interactive sind ITyX, legodo und Lithium. Die Unternehmen sind Technologie-Spezialisten im Bereich effizienter Kundenkommunikation und der Optimierung von Geschäftsprozessen.
Der Name ist Programm: Experten der Service-Branche und visionäre Praktiker werden die Teilnehmer auf eine Reise in die Zukunft des Kundenservices mitnehmen. Der Event ist als ein Forum für Entscheider konzipiert und soll den Blick dafür schärfen, dass die Kundeninteraktionwelt sich dramatisch verändert. Anhand von schon heute existierenden Best-Practice-Beispielen sollen Wege in die neue Service-Welt aufgezeigt werden. Deshalb werden hochkarätige Experten über die Perspektiven, Herausforderungen und Technologien des Kundenservice im Zeitalter von Apps, Smartphones & Co. diskutieren und reale Anwender über deren Erfahrungen bei der Umsetzung von innovativen Strategien im Kundenkontaktmanagement berichten.
Die Veranstaltung wird vor einer Kulisse der legendären Rennstrecke des Hockenheimrings durchgeführt. Als Highlight erwarten die Teilnehmer der Gastauftritt des Motorradweltmeisters Jon Ekerold, eine private Führung durch das Rennsportmuseum und Networking im Racing-Pup.
"Wir beobachten eine rasante Veränderung von Kundenerwartungen im Hinblick darauf, wie, wann und über welches Medium sie mit Unternehmen kommunizieren. Der technologische Fortschitt revolutioniert die Kundenkommunikation und eröffnet neue Möglichkeiten für den Servicebereich,"sagt Wolfhart Krischke, Geschäftsführer, Enghouse (Germany) Gmbh. "Ich freue mich, dass wir mit "Vision Kundenservice 2020" Experten und Entscheidern eine Plattform anbieten, über Strategien und Ansätze zu diskutieren, die neue Impulse setzen und Antworten für die Herausforderungen und Chancen des digitalen Zeitalters geben."
"Vision Kundenservice 2020" ist eine geschlossene Veranstaltung, die einer vorherigen Anmeldung und Bestätigung durch den Veranstalter bedarf. Mehr Informationen unter: http://visionkundenservice2020.enghouseevents.com/...
Der Name ist Programm: Experten der Service-Branche und visionäre Praktiker werden die Teilnehmer auf eine Reise in die Zukunft des Kundenservices mitnehmen. Der Event ist als ein Forum für Entscheider konzipiert und soll den Blick dafür schärfen, dass die Kundeninteraktionwelt sich dramatisch verändert. Anhand von schon heute existierenden Best-Practice-Beispielen sollen Wege in die neue Service-Welt aufgezeigt werden. Deshalb werden hochkarätige Experten über die Perspektiven, Herausforderungen und Technologien des Kundenservice im Zeitalter von Apps, Smartphones & Co. diskutieren und reale Anwender über deren Erfahrungen bei der Umsetzung von innovativen Strategien im Kundenkontaktmanagement berichten.
Die Veranstaltung wird vor einer Kulisse der legendären Rennstrecke des Hockenheimrings durchgeführt. Als Highlight erwarten die Teilnehmer der Gastauftritt des Motorradweltmeisters Jon Ekerold, eine private Führung durch das Rennsportmuseum und Networking im Racing-Pup.
"Wir beobachten eine rasante Veränderung von Kundenerwartungen im Hinblick darauf, wie, wann und über welches Medium sie mit Unternehmen kommunizieren. Der technologische Fortschitt revolutioniert die Kundenkommunikation und eröffnet neue Möglichkeiten für den Servicebereich,"sagt Wolfhart Krischke, Geschäftsführer, Enghouse (Germany) Gmbh. "Ich freue mich, dass wir mit "Vision Kundenservice 2020" Experten und Entscheidern eine Plattform anbieten, über Strategien und Ansätze zu diskutieren, die neue Impulse setzen und Antworten für die Herausforderungen und Chancen des digitalen Zeitalters geben."
"Vision Kundenservice 2020" ist eine geschlossene Veranstaltung, die einer vorherigen Anmeldung und Bestätigung durch den Veranstalter bedarf. Mehr Informationen unter: http://visionkundenservice2020.enghouseevents.com/...
