Das Frankfurter Bankhaus Metzler setzt in Zukunft im Bereich Input-Management auf das Zusammenspiel der Klassifikationssoftware EMC Captiva Dispatcher mit der Capturing-Plattform EMC Captiva InputAccel. Die neue Loesung zur Posteingangsbearbeitung ermoeglicht die schnellere und fehlerfreie Erfassung aller eingehenden Postsendungen, Rechnungen, Bestellungen und Antraege.
Das Bankhaus profitiert insbesondere bei der manuellen Zuweisung von qualitativ schlechten Einsendungen, wie beispielsweise per Fax gesendete Kontoeroeffnungs- und Depotantraege. Ausserdem ermoeglicht die Loesung von EMC einen automatischen Datenabgleich und reduziert so den Nachbearbeitungsaufwand. Das System basiert auf selbst lernenden Vorlagen und erreicht eine automatische Erkennungsrate von bis zu 80 Prozent.
EMC-Loesung erfuellt Anforderungen von Finanzdienstleistern
Die speziell fuer Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich entwickelte neue Input Management-Loesung beschleunigt die Bearbeitung von bankenspezifischen Transaktionen und verbessert die Einhaltung von Compliance-Vorschriften.
"Uns erreichen im Durchschnitt pro Tag rund 2.000 Dokumente, die wir moeglichst effizient bearbeiten und den weiterverarbeitenden Systemen zuleiten", sagt Nils Braeunlich, Projektmanager beim Bankhaus Metzler. "Seit der Implementierung der neuen EMC-Loesung konnten wir den Aufwand bei der Dokumentenbearbeitung um rund 40 Prozent reduzieren. Die Kosten, die wir in diesem Bereich sparen, koennen wir in Produkte und attraktive Dienstleistungen fuer unsere Kunden investieren."
Bereits seit 2001 nutzt das Bankhaus Metzler zur Posteingangsbearbeitung Systeme von EMC Captiva. Ausschlaggebend fuer die Migration auf die neue EMC-Loesung waren das stark verbesserte Dokumenten-Routing sowie die einfachere Bedienbarkeit. Dies traegt dazu bei, dass Anfragen und Antraege von Kunden schneller an die zustaendigen Sachbearbeiter geleitet und schneller bearbeitet werden koennen. Ein weiterer Vorteil der neuen Loesung ist die einfache Installation.
Das Bankhaus profitiert insbesondere bei der manuellen Zuweisung von qualitativ schlechten Einsendungen, wie beispielsweise per Fax gesendete Kontoeroeffnungs- und Depotantraege. Ausserdem ermoeglicht die Loesung von EMC einen automatischen Datenabgleich und reduziert so den Nachbearbeitungsaufwand. Das System basiert auf selbst lernenden Vorlagen und erreicht eine automatische Erkennungsrate von bis zu 80 Prozent.
EMC-Loesung erfuellt Anforderungen von Finanzdienstleistern
Die speziell fuer Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich entwickelte neue Input Management-Loesung beschleunigt die Bearbeitung von bankenspezifischen Transaktionen und verbessert die Einhaltung von Compliance-Vorschriften.
"Uns erreichen im Durchschnitt pro Tag rund 2.000 Dokumente, die wir moeglichst effizient bearbeiten und den weiterverarbeitenden Systemen zuleiten", sagt Nils Braeunlich, Projektmanager beim Bankhaus Metzler. "Seit der Implementierung der neuen EMC-Loesung konnten wir den Aufwand bei der Dokumentenbearbeitung um rund 40 Prozent reduzieren. Die Kosten, die wir in diesem Bereich sparen, koennen wir in Produkte und attraktive Dienstleistungen fuer unsere Kunden investieren."
Bereits seit 2001 nutzt das Bankhaus Metzler zur Posteingangsbearbeitung Systeme von EMC Captiva. Ausschlaggebend fuer die Migration auf die neue EMC-Loesung waren das stark verbesserte Dokumenten-Routing sowie die einfachere Bedienbarkeit. Dies traegt dazu bei, dass Anfragen und Antraege von Kunden schneller an die zustaendigen Sachbearbeiter geleitet und schneller bearbeitet werden koennen. Ein weiterer Vorteil der neuen Loesung ist die einfache Installation.
